Канцеларија за подршку

Шта је Бацк Оффице?

Пословна канцеларија је део компаније коју чине администрација и помоћно особље који нису суочени са клијентима. Бацк-оффице функције укључују обрачуна, одобрења, одржавање евиденције, поштивање прописа, рачуноводство и ИТ услуге. На пример, фирма за финансијске услуге сегментирана је у три дела: предња канцеларија (нпр. Продаја, маркетинг и корисничка подршка), средња канцеларија (управљање ризиком) и задња канцеларија (административне и помоћне услуге).

1:18

Канцеларија за подршку

Како функционише Бацк Оффице

Пословна канцеларија може се сматрати делом компаније која је одговорна за пружање свих пословних функција везаних за њено пословање. Упркос свом наизглед невидљивом присуству, особље у заледју пружају суштинске функције у послу. Пословна канцеларија важан је део било које фирме и с њима повезани називи послова често се класификују под "Операције". Њихове улоге омогућавају и оспособљавају предње особље да обављају своје дужности према клијентима. Бацк оффице се понекад користи за описивање свих послова који не остварују директно приход.

Израз "бацк оффице" настао је када су ране компаније дизајнирале своје канцеларије тако да су у предњем делу били сарадници који комуницирају са купцима, а у задњем делу канцеларије сарадници који немају интеракцију са купцима, као што су књиговође.

Пример Бацк-Оффице-а

Данас се већина позиција у канцеларијама налази изван седишта компаније. Многи су лоцирани у градовима у којима је комерцијални закуп јефтин, трошкови рада су ниски и доступан је одговарајући базен радне снаге.

Алтернативно, многе компаније одлучиле су да оутсоурцинг и / или оффсхоре бацк-оффице улоге како би додатно смањиле трошкове. Технологија је многим компанијама омогућила дозволу за рад на даљину, у којем сарадници раде од куће. Предности укључују уштеду од станарине и повећану продуктивност. Поред тога, даљинско запошљавање особља из заледја омогућава компанијама приступ талентима у разним областима и привлачење различитих група кандидата.

Неке фирме нуде подстицаје запосленима и подносиоцима захтева који прихватају удаљене позиције. На пример, фирма за финансијске услуге која захтева рачуноводство на високом нивоу могла би искусним ЦПА понудити субвенцију за стан месечно 500 УСД месечно за рад од куће. Ако кошта 1000 долара месечно за обезбеђивање пословног простора по појединцу, стамбена субвенција од 500 УСД месечно резултирала би укупном уштедом од 6.000 УСД годишње. Уштеда трошкова може бити значајна када се запосле многи удаљени професионалци.

Посебна разматрања

Иако запослени у канцеларији не комуницирају са клијентима, они имају тенденцију да активно комуницирају са особљем испред уреда. На пример, продавац производне опреме може да ангажује помоћ особља у канцеларији да пружи тачне информације о структури залиха и ценама. Професионалци у маркетингу некретнина често комуницирају с продајним агентима ради стварања атрактивних и релевантних маркетиншких материјала, а ИТ професионалци редовно комуницирају са свим одјелима унутар компаније како би осигурали правилан рад система.

• Бацк оффице је део компаније коју чине администрација и помоћно особље, а који нису окренути клијентима.
• Бацк-оффице функције укључују обрачуна, одобрења, одржавање евиденције, поштивање прописа, рачуноводство и ИТ услуге.
• Израз "бацк оффице" настао је када су ране компаније дизајнирале своје канцеларије тако да су у предњем делу били сарадници који комуницирају са купцима, а у задњем делу канцеларије сарадници који немају интеракцију са купцима, као што су књиговође.

Упоредите инвестиционе рачуне Име добављача Опис Откривање оглашивача × Понуде које се појављују у овој табели су од партнерстава од којих Инвестопедиа прима накнаду.

Сродни услови

Функције клијента према Фронт Оффице-у Фронт оффице представља функцију или одељење фирме окренуто купцу, обично састављену од административног и продајног особља. Често предња канцеларија доноси највећи део прихода компанији. Међутим, у неким индустријама ове су позиције неки од најниже плаћених послова. више Шта је суочење са клијентом? Клијент се суочава са тачком директног контакта и интеракције између предузећа и његових купаца. више Зашто компаније користе оутсоурцинг Оутсоурцинг је пракса коју различите компаније користе како би смањили трошкове пребацивањем дела посла вањским добављачима, а не интерним довршавањем. више Разумевање службеника за поштовање правила Службеник за поштовање прописа осигурава да компанија поштује своје спољне регулаторне захтеве и унутрашње политике. више Зашто су питања средњих канцеларија Средња канцеларија компаније за финансијске услуге осигурава да се све сложеније финансијске трансакције правилно заврше и да његова технологија несметано ради. више Дефиниција берзанских посредника Берзански посредник је агент или фирма која наплаћује накнаду или провизију за извршење налога за куповину и продају који је поднео инвеститор. више партнерских веза