8 добрих намера са лошим исходима

У свету захваћеном скандалима и лошим намерама, било би лепо помислити да добре намере увек воде ка успеху. Нажалост, то једноставно није тачно. У корпоративној џунгли пут до пакла понекад је поплочен добрим намерама. Неки незаборавни и наизглед звучни напори довели су до неких спектакуларних неуспеха. (Погледајте такође: Највеће катастрофе спајања и стјецања .)

Покушавајући да будем свима ствар

Тежња за растом често подстиче компаније да пређу своју основну надлежност. Међутим, понекад, одлазак из основне делатности може бити грешка. Вестингхоусе Елецтриц Цо., основано 1886. године, ово је открио на тежи начин. Фирма, некада глобална сила у својој индустрији, користила је светиљке попут Николе Тесле и била је одговорна за нова достигнућа, укључујући револуцију коришћења наизменичне струје за производњу електричне енергије и изградњу прве нуклеарне електране у земљи.

Настављајући на свом успеху, фирма се разгранала у различите послове. Многобројне аквизиције укључују Севен-Уп Боттлинг Цо, Лонгинес-Виттнауер Ватцх Цо. (који је такође продавао записе о наруџби путем поште), интересе за емитовање и кабловску телевизију, посао финансијских услуга, произвођаче канцеларијског намештаја и стамбене некретнине. Резултат је била бехемотх, јацк-оф-алл-траде-цомпани, али мастер оф ноне. Фирма се срушила под тежином својих више индустрија, чиме је нуклеарна дивизија до данас остала једина.

Диверзификација

Интел Цорп. (ИНТЦ), основан 1968. године, постао је највећи светски произвођач полуводичких чипова. Откривање грешке у ФДИВ чиповима и 1994. године, а потом услед тога, медијски напад је донео лавину негативног публицитета фирми. Као резултат тога, компанија је покренула изузетно успешну рекламну кампању која је име компаније учинила синонимом за место њеног полуводичког чипа „унутра“ у низу рачунара. Како би изградила свој успех, фирма је уложила озбиљне напоре у ширење на друге компаније, у распону од телевизијских процесора и чипова за преносне медијске плејере, до чипова за бежичну технологију.

Упркос познатом бренду компаније, ти напори нису успели да постигну жељени ниво успеха, а цена акција компаније остала је релативно равна више од једне деценије. Иако основна делатност фирме и даље успешно послује, напори на диверзификацији једноставно нису успели како је планирано.

Агресивна експанзија

Крофне Креме крофне започеле су 1937. године када је француски кувар почео да прави гоое пецива и продаје их у продавницама. Фирма је полако расла и постала регионални фаворит на југоистоку. Када је 1973. године оснивач Криспи Креме умро, фирма је продата компанији Беатрице Фоодс, а раст компаније је застао. 1982. године, група франшиза купила је Криспи Креме и поставила темеље за брзо ширење ватре деведесетих.

Охрабрена сластичарима, компанија је брзо расла, не само на националној, већ и глобалној разини, отварајући франшизне локације широм света. Предузеће је изашло у јавност у априлу 2000. године, а цена акција порасла је на готово 50 долара до августа 2003. године. Међутим, 2005. године фирма је објавила губитке у износу од 198 милиона долара. Притисак за одржавањем зараде довео је до рачуноводственог скандала. Затварање продавница је постало уобичајено, а акције су се срушиле, губећи готово 90% своје вредности. Срећом својих фанова, фирма и даље послује као део приватног ЈАБ Холдинг Цо.

Раст откупом

Банка Америке (БАЦ) градила је царство, једну по једну. Банка са седиштем у Шарлоти, Северна Каролина, откупила је друге банке једну за другом, повећавајући своју величину и проширивши присуство све док није постала доминантна сила у индустрији. За разлику од Вестингхоусе-а, куповина је остала фокусирана у индустрији финансијских услуга. Нажалост, нису све аквизиције протекле добро.

Одлука да ухвати инвестицијску компанију високе класе УС Труст довела је до лошег културног стања, јер је популистичка малопродајна банка покушала да апсорбује приватну банку са белим ципелама. Међутим, овај потез брзо је заборављен након свадбе са сачмарицом са гигантом индустрије Меррилл Линцх. Сукоб у култури након куповине довео је до низа високих одлазака високих руководилаца, али ни то није било довољно да заустави напредовање банке.

Коначно, куповина хипотеке препуштене скандалима узроковала је да банка наследи неред који је смањио цену акција. Катастрофа је почела праксом кредитирања широм земље. Фирма је потрошачима који су под упитним кредитним квалитетом давали кредите са високим каматама. Ти кредити су затим повезани у пакет и продавани инвеститорима као висококвалитетне хипотекарне хартије од вредности. Када су вредности станова пале, а задане вредности власника кућа порасле, Банка Америке била је приморана да плати 8, 5 милијарди долара правног поравнања, заједно с тим великим скандалом о забрани имовине. Годинама након аквизиције, Банк оф Америца се наставила борити са питањима која су повезана са читавом земљом.

Држимо се искушаног и истинитог

Можда су сведоци проблема са којима се компаније суочавају када покушају да спроведу драматичне промене, Бордерс Боокс је своје напоре на проширењу засновао на стратегији трговине робе од цигле и минобацача. Деведесетих година прошлог века Бордерс је напунио своје књижаре календарима, музиком, ДВД-ом и другом робом која је надопунила традиционалну понуду књига. Њени конкуренти су кренули путем интернета, користећи интернет да би понудили погодну куповину и огромне залихе. Неуспех еволуције и праћења интернет дистрибуције довео је до затварања више од 300 продавница и узроковало да око 11.000 запослених изгуби посао када је посао стартао 40 година у 2011. години.

Иновације са новим производима

Цоммодоре Интернатионал била је индустријска сила када је ослободила сада чувени рачунар Цоммодоре 64. Тржиште потрошача гладно техничким технологијама снабдело је 64, који су остали најновије од 1983. до 1986. Иако су почетни напори били огроман успех, покушаји да се створи нова и побољшана верзија нису успели.

Цоца-Цола Цо. (КО) суочила се са сличним изазовима када је покушала да „побољша“ опробани и истински рецепт за Цоке®. Суочена са смањењем продаје, фирма је у потпуности одустала од рецепта свог водећег брода, лансирајући Нев Цоке у априлу 1985. Нев Цоке је био фијаско, кога су пуристи мрзили и презирали у медијима. „Класични кокс“ вратио се на полице мање од три месеца након што је пензионисан.

Задржавање курса

Име Генерал Моторс Цо. (ГМ) некада је било синоним за аутомобилску индустрију. Велики пас из Детроита окупио је такве иконичне марке као што су Цадиллац, Цхевролет, Буицк и ГМЦ. Генерал Моторс је 1963. године био на врху гомиле, са 50% удела на тржишту. Следеће две деценије гигант је одмарао на ловорикама, док су страни конкуренти градили ефикасне фабрике које су изводиле висококвалитетна возила по конкурентним ценама.

До раних осамдесетих година прошлог века репутација ГМ-а је ослабљена, а њен тржишни удео преполовљен је, пошто је фирма постала жртва аутомобила вишег квалитета увезених из Јапана. Компанија је од тада ухватила конкуренцију у погледу квалитета, али преокрет је био деценијама у настанку.

Избегавање негативног публицитета

Браћа Јохнсон су 1886. основала фирму која ће ускоро измислити први светски комерцијални комплет за прву помоћ. Фирма је одатле порасла своје присуство, лансирајући такве иконе за потрошаче као што су Јохнсон-ов баби пудер, БАНД-АИД® лепилни завоји и средство за ублажавање бола Мотрин®. 2008. године фирма је открила да се Мотрин при гутању не раствара правилно. Уместо да повуче опозив и покрене с тим негативан публицитет, фирма је послала тајне купце да купе производе са полица трговина, што је резултирало тужбом у Орегону 2011. године. Иако је њен циљ био частан, њен начин примене резултирао је месецима негативан публицитет, када се медији и јавност сазнају за тајну.

Доња граница

Какве лекције могу да науче друге фирме из невоља оних који су прошли пре њих? Највећа лекција свих може бити да у послу нема гаранција. Придржавање испробане и истинске праксе не успева увек, а иновације не воде увек до успеха. Бијесност тржишта и несретна судбина два су разлога зашто је анализа залиха тако тешка. Не постоји једноставан начин да се победници добију од губитника пре него што свој новац изложите ризику - болна лекција коју су многи улагачи научили на тежи начин.