Развој пословања: основе

„Извршни директор за пословни развој“, „Менаџер пословног развоја“ и „ВП, пословни развој“ све су импресивне наслове послова које се често чују у пословним организацијама. Продаја, стратешке иницијативе, пословна партнерства, развој тржишта, ширење пословања и маркетинг - сва ова поља су укључена у развој пословања, али се често мешају и погрешно посматрају као једину функцију развоја пословања.

Следеће информације истражују грубост пословног развоја, шта обухвата и стандардне праксе и принципе којих се пословни развој држи.

Шта је развој пословања?

Најједноставније речено, развој пословања може се сумирати као идеје, иницијативе и активности усмјерене ка унапређењу пословања. Ово укључује повећање прихода, раст у смислу ширења пословања, повећање профитабилности изградњом стратешких партнерстава и доношењем стратешких пословних одлука.

Међутим, изазовно је смањити дефиницију развоја пословања. Прво, погледајмо основни концепт и како се он повезује са укупним циљевима предузећа.

Развој пословања по департманима

Активности развоја пословања обухватају различите одјеле, укључујући продају, маркетинг, управљање пројектима, управљање производима и управљање добављачима. Такође су укључени напори за умрежавање, преговоре, партнерства и уштеду трошкова. Сви ови различити одељења и активности су вођени и усклађени са циљевима пословног развоја.

На пример, предузеће има производ / услугу који је успешан у једној регији, као што су Сједињене Државе. Тим за развој пословања процењује потенцијал за даље ширење. Након све потребне пажње, истраживања и студија, установљено је да се производ / услуга може проширити на нову регију, попут Бразила.

Да разумемо како се овај циљ развоја пословања може повезати са различитим функцијама и одељењима:

• Продаја : Продајно особље фокусира се на одређено тржиште или одређеног (клијента) клијента, често ради циљаног броја прихода. У овом случају, развој пословања процењује бразилска тржишта и закључује да се у три године може остварити продаја у вредности од 1, 5 милијарди долара. Са тако постављеним циљевима, продајни одјел својим продајним стратегијама циља купце на новом тржишту.
• Маркетинг : Маркетинг укључује промоцију и оглашавање усмјерено ка успјешној продаји производа крајњим купцима. Маркетинг игра комплементарну улогу у постизању циљева продаје. Иницијативе за пословни развој могу доделити процењени маркетиншки буџет. Већи прорачуни омогућавају агресивне маркетиншке стратегије попут хладних позива, личних посета, путних емисија и бесплатне дистрибуције узорака. Нижи буџети имају тенденцију да резултирају пасивним маркетиншким стратегијама, као што су ограничени огласи на мрежи, штампани и друштвени медији и билборди.
• Стратешке иницијативе или партнерства : Да ли ће ући на ново тржиште, да ли би било корисно отићи самостално брисањем свих потребних формалности или ће бити паметније стратешки партнерити са локалним фирмама које већ послују у региону? Уз помоћ правних и финансијских тимова, тим за развој пословања важи за све предности и недостатке доступних опција и бира ону која најбоље служи послу.
• Управљање пројектима / пословно планирање : Да ли је за ширење пословања потребно ново постројење на новом тржишту, или ће сви производи бити произведени у базној земљи и затим увезени на циљано тржиште? Да ли ће последња опција захтевати додатни погон у базној земљи? Такве одлуке финализира тим за развој пословања на основу процена трошкова и времена. Затим тим за управљање пројектима / имплементација креће у акцију да би постигао жељени циљ.
• Управљање производима : Регулаторни стандарди и захтеви тржишта разликују се од земље до земље. Лек одређеног састава, на пример, може бити дозвољен у Индији, али не и у Великој Британији. Да ли ново тржиште захтева прилагођену - или потпуно нову - верзију производа? Ови захтеви покрећу рад одељења за управљање производима и производним одељењима, у складу са пословном стратегијом. Разматрање трошкова, законска одобрења и поштовање прописа се оцењују као део плана пословног развоја.
• Управљање добављачима : Да ли ће новом послу бити потребни спољни добављачи? На пример, да ли ће за испоруку производа бити потребна посебна курирска служба? Да ли ће фирма бити партнер било ког трговинског ланца за малопродају? Који су трошкови повезани са овим ангажманима? Тим за развој пословања сарађује кроз ова питања.
• Преговори, умрежавање и лобирање : Неколико пословних иницијатива ће можда требати стручност у меким вештинама. На пример, лобирање је на неким местима легално и може постати потребно за продирање на тржиште. Можда ће бити потребне и друге меке вештине попут умрежавања и преговарања са различитим трећим странама, као што су продавци, агенције, владини органи и регулатори. Све такве иницијативе део су развоја пословања.
• Уштеда трошкова : Развој пословања није само повећавање продаје, производа и домета на тржишту. Потребне су и стратешке одлуке за побољшање суштине, које укључују мере за смањење трошкова. Интерна процена која открива, на пример, велику потрошњу на путовања, може да доведе до промена у политици путовања, као што је домаћин за видео конференцијске позиве уместо састанака на лицу места, или за одабир јефтинијих начина превоза. Сличне иницијативе за уштеду трошкова могу се спровести спољним радом као што су наплата, рачуноводство, финансије, технолошке операције и корисничка услуга. Стратешка партнерства потребна за ове иницијативе део су развоја пословања.

Горе описани сценариј развоја пословања специфичан је за план ширења пословања, чији утицај може осјетити готово свака јединица пословања. Могу постојати слични циљеви пословног развоја, као што су развој нове пословне линије, развој новог канала продаје, развој новог производа, нова партнерства на постојећим / новим тржиштима, па чак и одлуке о спајању / куповини.

На пример, у случају спајања, значајне уштеде трошкова могу се остварити интегрисањем заједничких функција домаћинства, финансија и правних одељења двеју фирми. Слично томе, посао који послује из пет различитих канцеларија у граду може се преселити у велики централни објекат, што резултира значајним уштедама трошкова пословања. Међутим, да ли би то могло довести до испадања радника, ако нова локација није прикладна за све? На тиму за развој пословања је да процени такве проблеме.

У суштини, развој пословања укључује доношење одлука на високом нивоу на основу реалне процене свих потенцијалних промена и њиховог утицаја. Кроз нове идеје и иницијативе, циљ му је побољшати укупне пословне изгледе који покрећу функционисање различитих пословних јединица. То није продаја; није маркетинг; то није партнерство. Уместо тога, еко-систем који обухвата целокупно пословање и његове различите дивизије, покрећући свеукупни раст.

Права кондиција за пословни развој

Пословни развој може бити власник (и) предузећа или одређени запослени који раде на пословном развоју. Свако ко може извршити или предложити стратешку промену пословања ради додавања вредности компанији може да допринесе развоју пословања. Предузећа често подстичу запослене да размишљају о иновативним идејама, које могу помоћи у побољшању потенцијала целокупног пословања.

Предузећа такође траже помоћ од спољних инкубаторских фирми, компанија за развој пословања (БДЦ) и центара за развој малих предузећа (СБДЦ). Међутим, ови субјекти помажу у успостављању бизниса и потребном прецизном прилагођавању само у раним фазама успостављања пословања. Како посао сазрева, он би требало да има за циљ да изгради интерну стручност за развој пословања.

Шта пословни програмер треба знати?

Будући да пословни развој укључује доношење одлука на високом нивоу, пословни програмер би требао бити информисан о следећем:

• Тренутно стање пословања у погледу СВОТ анализе (снаге, слабости, прилике и претње).
• Тренутно стање укупне индустрије и пројекције раста
• Развој такмичара
• Примарни извори продаје / приходи текућег пословања и зависности
• Профил купца
• Нове и неистражене тржишне могућности
• Нови домени / производи / сектори прихватљиви за ширење пословања, који могу надопунити постојеће пословање
• Дугорочни поглед, посебно у погледу иницијатива које се предлажу
• Подручја трошкова и могуће могућности уштеде трошкова

Шта покреће активности пословног развоја?

Због широко отвореног обима развоја пословања и активности не постоје стандардне праксе и принципи. Од истраживања нових могућности на спољним тржиштима, до увођења ефикасности у интерном пословању, све се може уклопити у кишобран за развој пословања.

Они који су укључени у развој пословања морају смислити креативне идеје, али њихови предлози се могу показати неизводљивим или нереалним. Важно је бити флексибилан. Запослени задужени за развој пословања требало би да покушају да потраже конструктивне критике и запамте да је то процес.

Доња граница

Развој пословања можда је тешко прецизно дефинисати, али то се може лако разумети употребом концепта. Отворена мисаоност, спремност за искрено и реално само-оцењивање и способност да се прихвате неуспеси су неке од вештина потребних за успешан развој пословања. Уз идеју, имплементацију и спровођење идеје за пословни развој најважнији су крајњи резултати.

Најсветији умови у пословном развоју треба да буду спремни да прихвате промене како би постигли најбоље резултате. Свако одобрење или неодобравање је искуство учења, што боље припрема ове стручњаке за следећи изазов.