Консултације: Сви то раде, зар не?

Саветници за менаџмент решавају проблеме. Они су ангажовани пиштољи доведени за процену пословања организације која тражи начине за побољшање ефикасности и смањење трошкова. Затим ова решења доносе у управљање - обично у ПоверПоинт облику. Корпоративни менаџери, који увек њушкају за новим начинима откључавања вредности акционара, користе консултанте за побољшање начина пословања компаније.

Читајте даље како бисте сазнали о управљању консултацијама, шта тај посао подразумева и како саветовање можда није пречац до извршног пакета за који многи претпостављају. (За преглед каријера доступних у свету пословања погледајте одељак Проналажење своје нише у финансијској индустрији .)

Врсте консултаната

Консултанти се могу запослити или интерно у организацији или екстерно кроз понуде компаније за професионалне услуге.

• Спољни консултанти морају да имају разноврстан скуп вештина. Никад не знају за коју компанију би могли радити следеће, па што је дубљи њихов опсег искуства, то је боље. Многе велике, признате консултантске фирме пружају најбољу обуку у класи како би укључивале методологије, аналитичке технике, промене вредности агената и вештине презентације које дају консултанту критичне вештине решавања проблема и особине лидерства неопходне за кретање у каријери нагоре.
• Интерни консултанти склонији су развоју дубинских и стручних знања о својој одређеној индустрији и поседују интимније знање и увид у начин на који одређена компанија води. Они такође имају историјску перспективу о послу, што им омогућава да се брзо идентификују и пресече кроз унутрашњу политику, често повезану са организационим променама.

Агент за промене воли да побољша организацију. Они њушкају прекомерно бирократске или неефикасне области пословања, а затим препоручују нови поступак (често праћен ажурираним дијаграмом токова). Затим продају организацију на овај нови начин пословања. Често су вешти у превазилажењу почетног отпора променама, као и примени новог процеса.

Многе веће фирме које се баве консултантским пословима имају „референтне праксе“ - ове методе, које су често власничке, виде се као најбољи начин извршења процеса. Утврђивање и примена ових нових метода је начин на који консултанти зарађују.

Улога консултанта

Било да су интерни или екстерни, консултанти морају донијети свјеж поглед на процјену процеса у компанији. За спољне консултанте, њихово искуство рада у различитим областима значи да разумеју колико организација послује, укључујући конкуренте. За интерне консултанте, њихово дубинско разумевање индустрије и историје одређене организације омогућава им да изнесу нова решења за сто.

Пројекти могу укључивати готово било које подручје пословања, од набавке до људских ресурса до финансирања или постројења. Листа пројектних консултаната којом се баве може бити прилично исцрпна. Примјери укључују поједностављивање необично сложеног поступка набавке, побољшање задовољства купаца, смањење отпада, уклањање сувишних задатака (и радних мјеста), смањење ризика захтјевањем додатних слојева надзора или дигитализацијом ручног процеса кроз имплементацију ИТ система.

Структуре компензације обухватају наплату по сату, проценат уштеде, прихода или учешћа у повећању вредности капитала, гаранцију будућих ангажмана или услуга или комбинацију неколико ових структура.

Шта је потребно да компаније буду боље

Важно је напоменути да консултантска рјешења делују добро за рутинске, понављајуће и сувишне задатке, али нису замишљена да се примењују у креативним подухватима попут оглашавања, истраживања и развоја и дизајна производа. Побољшање компаније захтева да се пословни процеси ускладе са стратешким циљевима високог нивоа (попут бржег периода наручивања, ниже количине отпада, већих маржи профита), а различити задаци који обухватају један процес треба да се координишу и извршавају на такав начин да да би се постигли мање скупи и предвидљивији исходи.

Очекује се да ће консултанти за менаџмент побољшати пословање и оптимизирати резултате у датој области пројекта на основу унапред одређених метрика и обима.

Критике савјетовања о каријери

Консултације су некада биле брза стаза ка одбору, али то више није случај. Професионалци који желе добро заокружен скуп вештина у пословању, требало би да остану у консултацијама не више од неколико година уколико се надају да ће се развити у врхунског извршног директора или менаџера операција. Разлог томе је тај што су многи, ако не и сви, алати и приступи консултација превише вођени науком - графикони токова, стабла одлука и стандардни приступи уверавања. Саветовање је препуно стандардизованих процеса и механике, али већина људи се слаже да се лидерство не може поништити самим понављањем - такође укључује уметност и нематеријалне ствари.

Слично томе, ако консултант предузме многе пројекте који су строго вођени операцијама, он или она неће бити изложени вредновању и другим анализама везаним за финансијске извештаје. Ово може оставити консултанте у поређењу са инвестицијским банкарима и професионалцима из приватног капитала. Исти недостатак различитости може се појавити у више „уметнички усмерених“ критичних области компаније, као што су продаја и маркетинг, спајања и преузимања (М&А), регрутовање, управљање и стратегија.

Поред тога, иако је стратешко савјетовање у прошлости било популарно тло за будуће извршне директоре, предуго рад на овом пољу може умањити веће руководствене улоге попут изградње успјешног искуства водећих операција, повезивања са купцима или водећих истраживања и развоја ( Р&Д) иницијативе.

Мисли о каријери

Будући или тренутни саветници треба да процене своје дугорочне професионалне циљеве. Менаџмент консалтинг омогућава вам да усавршите вештине у побољшању стратегије и пословања компаније у различитим окружењима. Вештине лидерства биће пооштрене, омогућавајући вам да убедите и увидите у позитивне промене. Саветници могу да постану стручњаци у неколико фокусираних области, или да имају за циљ да сакупе друге врсте вештина које се налазе у другим деловима пословања, као што су процењивање и управљање операцијама.

Да би стекли додатне пословне вештине - и надметали се за више лидерске улоге - менаџерски консултанти би требало да истражују подручја пословања која су изван њихове зоне комфора. Дијаграми токова и презентације ПоверПоинта су лепи, али области попут М&А, финансијског планирања, истраживања и развоја, маркетинга и операција уравнотежују репертоар вредности вођеног извршног директора.