Управљање циљевима (МБО)

Шта је управљање циљевима (МБО)?

Управљање циљевима (МБО) је стратешки модел управљања који има за циљ да побољша перформансе организације јасним дефинисањем циљева са којима су сагласни и руководство и запослени. Према теорији, учествовање у постављању циљева и акционим плановима подстиче учешће и посвећеност запослених, као и усклађивање циљева широм организације.

Израз је први нагласио гуру менаџмента Петер Друцкер у својој књизи из 1954. године, Тхе Працтице оф Манагемент .

[Важно: Критичари МБО-а, као што је В. Едвардс Демминг, тврде да постављање одређених циљева попут производних циљева води раднике да те циљеве испуне на било који начин неопходним, укључујући пречице који резултирају лошим квалитетом.]

1:17

Управљање према циљевима

Основе управљања циљевима

Управљање циљевима (МБО) је успостављање управљачког информационог система за упоређивање стварних перформанси и достигнућа са дефинисаним циљевима. Практиканти тврде да су главне предности МБО-а то што побољшава мотивацију и посвећеност радника и омогућава бољу комуникацију између управе и запослених. Међутим, наведена слабост МБО-а је та што он непотребно наглашава постављање циљева за постизање циљева, а не рад на систематичном плану за то.

У својој књизи која је сковала овај термин, Петер Друцкер је изнео неколико принципа. Циљеви су постављени уз помоћ запослених и требали би бити изазовни, али оствариви. Запослени свакодневно добијају повратне информације, а фокус је на награди, а не на казни. Наглашава се лични раст и развој, а не негативност због неуспеха у постизању циљева.

Друцкер је вјеровао да МБО није лијек него средство које треба искористити. Организацијама даје процес, а многи практичари тврде да успех МБО зависи од подршке највишег менаџмента, јасно зацртаних циљева и обучених менаџера који га могу спровести.

Кључне Такеаваис

• Управљање циљевима (МБО) је стратешки модел управљања који има за циљ да побољша перформансе организације јасним дефинисањем циљева са којима су сагласни и руководство и запослени.
• Према теорији, учествовање у постављању циљева и акционим плановима подстиче учешће и посвећеност запослених, као и усклађивање циљева широм организације.
• Стратегију је формулисао Петер Друцкер 1950-их, пратећи пет корака које организације требају следити.

Управљање циљевима у пракси

Управљање циљевима приказује пет корака које би организације морале да искористе да би спровели технику управљања у пракси.

1. Први корак је одређивање или ревизија организационих циљева за цело предузеће. Овај широки преглед треба извести из мисије и визије фирме.
2. Други корак је преношење организационих циљева на запослене. Друцкер је користио акроним СМАРТ (специфичан, мерљив, прихватљив, реалан, временски ограничен) да би изразио концепт.
3. Трећи корак је подстицање учешћа запослених у постављању индивидуалних циљева. Након што се циљеви организације поделе са запосленима, од врха до дна, запослени би требало да се подстичу да помогну у постављању сопствених циљева како би се постигли ови већи организациони циљеви. То запосленима даје већу мотивацију јер имају веће оснаживање.
4. Четврти корак укључује праћење напретка запослених. У другом кораку, кључна компонента циљева била је та да су они мерљиви како би запослени и руководиоци утврдили колико су добро испуњени.
5. Пети корак је процена и награђивање напретка запослених. Овај корак укључује искрену повратну информацију о томе шта је постигнуто, а што није постигнуто за сваког запосленог.

Упоредите инвестиционе рачуне Име добављача Опис Откривање оглашивача × Понуде које се појављују у овој табели су од партнерстава од којих Инвестопедиа прима накнаду.

Сродни услови

Разумевање модела МцКинсеи 7С МцКинсеи 7С модел је план за успех компаније који се фокусира на седам унутрашњих фактора који се морају ускладити. више ПДЦА циклус: Побољшање пословних процеса Циклус „План-До-Цхецк-Ацт“ (ПДЦА) је итеративна техника решавања проблема која користи четири корака за побољшање пословних процеса. више Менаџмент перформанси: Разумевање кључног управљања перформансама корпоративног алата је корпоративни алат за управљање који помаже менаџерима да прате и оцењују рад запослених. више Како функционише стратешко управљање Стратешко управљање је управљање ресурсима организације ради постизања њених циљева. више Како функционише Тотал Куалити Манагемент (ТКМ) Тотал манагемент манагемент има за циљ да све стране које су укључене у процес производње одговорне за укупни квалитет финалног производа или услуге. више Шта бисте требали знати о картама избалансираних бодова Избалансирана скор карта је систем стратешког планирања и управљања који се увелико користи међу предузећима и организацијама. више партнерских веза