Психологија иза које људи купују луксузну робу

Куповина луксузне торбе ових дана изгледа није ништа необичније од куповине ципела у компанији Таргет Цорп. (ТГТ). Физичка привлачност луксузне робе је неоспорна - кожа је мекша, ципеле су удобније - али цена се често пушта. Осим ако немате добар посао или фантастичне навике штедње, луксузна роба широке потрошње дуго ће седети на вашој кредитној картици.

Ирационални потрошач

Познато је да се људи не понашају рационално, а с обзиром на огроман потрошачки дуг који имају Американци, потрошачи очигледно не делују увек у најбољим финансијским интересима. Луксузна роба је сјајан пример колико нерационални можемо бити; пристојна и чврста торба може да се купи за 50 долара, а људи ће и даље трошити хиљаде да купе робну марку. Одувек је тако било и жеља потрошача да поседује што лепше ствари у животу се вероватно никада неће променити.

Један од разлога укључује начин на који ми гледамо на позитивне елементе производа, а игноришемо његове недостатке. Нема потребе да објашњавате зашто ово делује у корист маркетиншких одељења компанија луксузне робе. Узмимо за пример Аппле Инц. (ААПЛ). Потрошачи чекају преко ноћи на нова издања и имају велику лојалност бренду иако МацБоокс и иПхоне уређаји нису технолошки јединствени или супериорни. У ствари, Самсунг прави телефоне са бољим карактеристикама, а Мицрософт Цорп. (МСФТ) и Ксиаоми праве телефоне по много нижој цени. Ипак, чини се да Аппле из године у годину руши рекорде продаје. Компанија је савладала умијеће маркетинга на мало и извршила је већи економски утицај на нас него било која компанија у историји, рекао је професор НИУ Сцотт Галловаи.

Будући да неке луксузну робу доживљавају као инфериорну, брзо уочавају негативност тих производа. Када говоримо о јефтином иностраном аутомобилу коме су неопходне поправке, то је комад дрвене конструкције; с друге стране, луксузни аутомобил којем су потребне поправке само трпи хабање. Неки закључују да је роба вишег квалитета бољег квалитета, а ми трошимо нерационално, верујући да ћете добити оно што плаћате без обзира да ли је роба доказано боља од својих повољних колегица.

Самопоштовање и луксузни производи

Ниско самопоштовање велики је фактор у томе да ли ће човек купити луксузну робу коју можда неће моћи да приушти. За потрошаче заробљене у институционализованом сиромаштву или оне који живе на плати, луксузно добро може проћи дуг пут у повећању самопоштовања или пружању осећаја припадности.

Будући да маркетиншки одјели стварају потребу за луксузном робом и порастом куповине путем интернета, шал од 500 долара удаљен је само један клик. Луксузна роба је врхунска малопродајна терапија, а срећом за луксузне брендове, Интернет их је учинио лако доступним за импулсну куповину када се осјећате плаво.

Осјећај постигнућа је још један разлог због којег неки купују луксузну робу. Желе наградити себе за свој напоран рад лежећи се нечим што обично не могу да приуште.

Питања аутентичности

Постоји разлог зашто ће људи пролазити лажне Ролек продаваче на улицу да плате пуну цену за аутентични: И поред тога што се појавио исти, власник ће знати да немају право луксузно добро.

То опет лети пред разумом. Ако купујемо луксузну робу да бисмо се показивали другима и осећали као да припадамо, зашто факсимил не би урадио трик? Истраживачи са Јела утврдили су да се ова потрага за аутентичношћу развија још у детињству. Студија која је покушала да убеди децу да је машина за клонирање произвела њихов омиљени предмет открила је да већина деце одбија дупликат као идентичан. Испада да је сентименталност предмета - сећање или понос или осећај који потичу из куповине оригиналног луксузног добра - део разлога за којим тражимо аутентичност. Једноставно речено, третирати себе с лажним Лоубоутинима било би као да се уопште нисте лијечили.

Доња граница

Људи купују луксузну робу из више разлога, а сви су повезани са снажним емоцијама које везујемо за скупе материјалне робе. Без обзира да ли смо финансијски угодни или не, често ћемо куповати луксузне предмете како бисмо показали или добили признање од других и наградили себе за остварење. Сада када разумемо психологију зашто људи купују луксузну робу, биће нам боље да умањимо било какве емоције које покушавају да убеде рационални део нашег мозга да што је нешто скупље, бољи је и његов квалитет.