Зашто се Амазон може посрнути код целе хране

Прошлогодишња аквизиција тржишта Вхоле Фоодс од стране компаније Амазон.цом Инц. (АМЗН) послала је ударне таласе кроз прехрамбене индустрије, при чему се конкуренти плаше да ће њихов ионако танак маргин бити под неумољивим нападом гиганта који смањује трошкове е-трговине. Реалност је, преноси Блоомберг, да се цене у високом ланцу трговина прехрамбених производа у просеку једва крећу од потписивања уговора са 13, 7 милијарди долара. У међувремену, Амазонов план да понуди попусте на Вхоле Фоодс за више од 100 милиона премијера чланова је "ограниченог" напора који ће произвести "занемарив" утицај, наводи се у извештају компаније Лооп Цапитал Маркетс, коју су навели Барронови. (За више, погледајте такође: Амазон: Цјеловита цијена намирница смањује повећање премије .)

'Невероватно глуп'

Основније питање је зашто Амазон види стратешко утемељење у смањењу цена за клијенте бесплатне потрошње у компанији Вхоле Фоодс. "Претварање високих потрошача који су квалитетни у јефтине потрошаче који не размишљају о ценама" било би невероватно глупо, јер су највреднији брендови они који могу да одреде високе цене и не буду ухваћени у ценовне ратове ", примећује магазин Инц. Штавише, додају, ако се продавница креће у смањеном обиму, са ниским ценама, „превисоки купци ће престати да купују у Вхоле Фоодс-у и започеће куповину негде која има„ високи квалитет по високој цени “на позицији на тржишту сличном тржишном позиционирању које Амазон је у процесу смећа. "

^ СПКС подаци ИЦхартс-а

Неусклађена 'Ресурси и способности'

Амазон и Вхоле Фоодс представљају изразито неусклађеност "ресурса и могућности", каже Цраиг Цроссланд, професор предузећа на Универзитету Нотре Даме, у коментару за ЦНБЦ. Напомиње да је Вхоле Фоодс тежио ка „конкурентској предности заснованој на диференцијацији“ кроз „вредност бренда, корисничку услугу, квалитет и искуство у продавници“, и узгајао врхунску базу купаца са „спремношћу да плати изнад цене својих конкурената“. Супротно томе, „Амазон је вероватно дијете плаката за компанију која остварује компаративну предност засновану на трошковима“.

У ствари, како је Цроссланд тврдио у свом комаду написаном у јуну 2017. године, Амазон у много чему личи на резану цену, голе кости, малчице Алди. За разлику од Вхоле Фоодса, Алдијева „вредност вредности је да обезбеди робу прихватљивог квалитета, од којих је већина приватног етикета, по најнижој могућој цени, без додатака, минималног оглашавања и корисног искуства у продавници“.

Додајући свој скептицизам према изгледима да цела храна представља успешну аквизицију за Амазон, Цроссланд је навео деценије академског истраживања. Иако аквизиције компанија у сродним индустријама или тржиштима често не пружају очекивану синергију, аквизиције неповезаних предузећа имају још лепшу стопу успеха. (За више погледајте такође: Амазон цела храна која ће се срести са љутим брендовима следеће недеље .)

Културна катастрофа

Постоји и велика културна неусклађеност. "Амазон је култура неуморане, углавном безличне ефикасности, док се Вхоле Фоодс позиционирао као организација која не само што даје здраву, природнију храну, већ представља и" просветљене "вредности", написао је Цроссланд. Не само да је овај сукоб дужан да произведе тензије у радној снази Вхоле Фоодс, већ ће, вероватно, и отуђити већи део основне клијентеле Вхоле Фоодса, према његовом мишљењу. Заправо, према извештају Бусинесс Инсидер-а, Амазон подвргава запосленике Вхоле Фоодса неумољивим круговима оштрих прегледа перформанси који узрокују кратер морала. "Пробудим се усред ноћи с ноћним морама", рекао је један запослени.

Преусмеравање цена

Амазон је направио почетни салво снижења цена у Вхоле Фоодс са одабраном групом спајалица, као што су банане и јаја. Међутим, цена корпе са више од 100 артикала на Вхоле Фоодс микроскопски је пала од 0, 1% од новембра до марта, а од августа (непосредно пре закључења посла) до марта, за само 1, 2%, по истраживачким саветницима Гордон Хаскетта, како је известио Блоомберг. Смањење грицкалица, млечних производа и смрзнутих производа надокнађено је повећањем пекарских производа, производа и пића. Планирани попусти од 10% за Приме чланове изгледа да нису толико значајни, јер ће се они односити и на неколико стотина артикала, а не на све оно што Вхоле Фоодс продаје, напомиње Лооп Цапитал.

"Губљење продаје и отпис купаца"

Да ли због смањеног морала или због недостатака у новом систему управљања залихама који се зове "Наручи на полицу", главни проблем за све намирнице биле су голе полице и споро пуњење. "Губимо продају и гњавимо купце", рекао је један менаџер продавнице за Бусинесс Инсидер. "Читави пролази су сада пустиње Вхоле Фоодс", према мишљењу компаније Инц., ситуације коју је овај писац приметио из прве руке. Политика одређивања цена постаје углавном небитна ако је роба једноставно недоступна по било којој цени.