Политика нулте одговорности
Политика нулте одговорности је услов у уговору о кредитној картици према коме власник картице није одговоран за неовлашћене трошкове. Политика нулте одговорности коју сви главни издаваоци кредитних картица пружају свим власницима картица значи да ће било какве лажне наплате који су пријављени или које издавалац кредитне картице открије бити уклоњени са рачуна и власник рачуна неће морати да их плаћа.
Објашњена политика нулте одговорности
Као власници кредитне картице, бројни сценарији могу узроковати да се на рачуну појаве лажне оптужбе. Хакери су могли приступити бази података компаније која је задржала податке о кредитним картицама потрошача, која би се могла директно користити или продати на црном тржишту, што је резултирало куповином која није одобрена. Кроз поступак који се зове скимминг, криминалац може улепшати уређај за брисање кредитне картице у продавници, тако да када се картица користи за овлашћену куповину. Међутим, подаци о рачуну преносе се преваранту и користе се за неовлашћене трансакције. Потрошач би такође могао случајно открити податке о својој кредитној картици у лажној превари, где преварант себе представља као представницу институције којој би потрошач иначе веровао, несвесно дајући приступ куповини на картици.
Како се спроводе политике нулте одговорности
У овим ситуацијама и другима у којима је кредитна картица изгубљена или украдена, купац ће имати нулту одговорност за било какве трошкове које није покренуо и одобрио све док испуњава одређене обавезе. Они укључују обавештавање издаваоца кредитне картице чим се примете неке лажне трансакције и пружи се разумна пажња у заштити кредитних картица од губитка или крађе. Политика нулте одговорности се примењује без обзира на то како се лажна трансакција водила; купац неће бити одговоран за неовлашћене трансакције извршене лично, телефоном, путем интернета или путем мобилне апликације.
Издавачи кредитних картица нуде политике нулте одговорности јер без њих потрошачи могу вјеровати да је превише ризично имати кредитну картицу. Потрошачи се не желе излагати потенцијално великим трошковима који би могли стећи ако преварант добије приступ и злоупотреби свој рачун. Међутим, политике нулте одговорности имају неке изузетке. Они се, на пример, не могу применити на све комерцијалне трансакције кредитним картицама или на све стране трансакције. Одредбе ових полиса детаљно су издавале издаваоце кредитних картица, којима би требало да се обратите ради даљих информација о томе како компанија процесуира ове случајеве.
Упоредите инвестиционе рачуне Име добављача Опис Откривање оглашивача × Понуде које се појављују у овој табели су од партнерстава од којих Инвестопедиа прима накнаду.