Пребацивање трошкова

Који су трошкови пребацивања?

Пребацивање трошкова су трошкови које потрошач има као резултат промене бренда, добављача или производа. Иако су најзаступљенији трошкови пребацивања монетарне природе, постоје и психолошки, трошкови пребацивања засновани на напорима и на времену.

Трошак пребацивања може се показати у облику значајног времена и напора потребног за промену добављача, ризика од поремећаја нормалног пословања предузећа током прелазног периода, високих трошкова отказивања и немогућности добијања сличне замене производа или услуга.

0:54

Пребацивање трошкова

Како функционишу пребацивање трошкова

Успешне компаније обично покушавају да примене стратегије које од потрошача троше велике трошкове пребацивања како би их одвратиле од преласка на конкурентски производ, марку или услугу. На пример, многи мобилни телефони наплаћују веома високе накнаде за отказивање отказивања уговора у нади да ће трошкови везани за прелазак на другог оператера бити довољно високи да спрече своје купце у томе. Међутим, недавне понуде бројних превозника мобилних телефона да компензирају потрошаче накнаде за отказивање поништавају такве трошкове замене.

[Важно: Успешне компаније обично покушавају да користе стратегије које имају велике трошкове пребацивања на потрошача.]

Трошкови пребацивања су саставни део конкурентске предности и ценовне моћи компанија. Компаније настоје да трошкове пребацивања учине што већим за своје купце, што им омогућава да закључавају купце у својим производима и подижу цене сваке године без бриге да ће њихови купци пронаћи боље алтернативе са сличним карактеристикама или по сличним ценама.

Пример замене трошкова

Трошкови пребацивања могу се поделити на две категорије: пребацивање ниских и високих трошкова. Разлика у цени највише зависи од лакоће преноса, као и од доступних, сличних производа конкуренције.

Ниски трошкови пребацивања

Компаније које нуде производе или услуге које је лако поновити по конкурентним ценама од стране конкурената обично имају ниске трошкове пребацивања. Компаније за одећу имају веома ограничене трошкове преласка између потрошача, који могу пронаћи понуде одеће и лако упоређивати цене шетајући од једне до друге продавнице. Пораст интернетских продаваца и брза испорука потрошачима су још олакшали куповину одјеће на својим кућама на више интернетских платформи.

Високи трошкови пребацивања

Компаније које стварају јединствене производе који имају мало замена и захтевају значајне напоре да би савладали њихову употребу уживају у значајним трошковима пребацивања. Размислите о Интуит Инц., који својим купцима нуди разна софтверска решења за књиговодство. Пошто учење за коришћење Интуитових апликација захтева значајне трошкове, напор и трошкове обуке, мали број корисника је спреман да се пребаци из Интуита.

Многе Интуитове апликације међусобно су повезане, што корисницима пружа додатне функционалности и користи, а мало компанија одговара обиму и корисности Интуитових производа. Мала предузећа, која су примарни купци Интуитових књиговодствених производа, могу проузроковати прекиде у њиховом пословању и ризик од настанка финансијске грешке уколико се одлуче удаљити од софтвера компаније Интуит. Ови фактори стварају високе трошкове пребацивања и лепљивости производа Интуита, омогућавајући компанији да наплаћује премијске цене на својим производима.

Кључне Такеаваис

• Трошкови пребацивања су трошкови које потрошач плаћа као резултат пребацивања марки или производа.
• Компаније са тешко савладавајућим производима и слабом конкуренцијом користиће високе трошкове пребацивања ради максимизања профита.
• Неке компаније које нису у могућности наплатити веће износе за пребацивање осигураће дуга времена чекања и кашњења производа, задржавајући своју потрошачку базу строго временски заснованим трошковима пребацивања.

Упоредите инвестиционе рачуне Име добављача Опис Откривање оглашивача × Понуде које се појављују у овој табели су од партнерстава од којих Инвестопедиа прима накнаду.

Сродни услови

Препреке за улазак: Оно што бисте требали знати Препреке за улазак су трошкови или друге препреке које спречавају нове конкуренте да лако уђу у индустрију или подручје пословања. више Дефиниција економског јата Економски јарак је изразита предност коју компанија има у односу на конкуренте што јој омогућава да заштити свој тржишни удео и профитабилност. више Шта бисте требали знати о широким економским јарцима Широки економски јарак је врста одрживе конкурентске предности која отежава конкурентима предузећа да умањују свој тржишни удио. више Како монопол делује Монопол настаје када компанија и њена понуда доминирају над индустријом. Иако су многи монополи нелегални, неки су санкционирани од стране владе. више Сазнајте како компаније приказују лидерство са ценама Лидерство у ценама догађа се када надмоћна компанија одреди цене робе или услуга на свом тржишту, а друге компаније у сектору следе према томе. више Разумевање диференцијације производа Разликовање производа је процес препознавања и комуникације јединствених квалитета марке у поређењу са конкурентима. више партнерских веза