Дигитални маркетинг
Дигитални маркетинг је употреба интернета, мобилних уређаја, друштвених медија, претраживача и других канала за достизање потрошача. Неки маркетиншки стручњаци сматрају да је дигитални маркетинг потпуно ново настојање које захтева нов начин приступа купцима и нове начине разумевања како се купци понашају у поређењу са традиционалним маркетингом.
1:40Кључни показатељи перформанси (КПИ)
Разумевање дигиталног маркетинга
Дигитални маркетинг циља специфичан сегмент корисничке базе и интерактиван је. Дигитални маркетинг је у порасту и укључује огласе са резултатима претраге, огласе путем е-поште и промовисане твеетове - све што укључује маркетинг с повратним информацијама купаца или двосмјерном интеракцијом између компаније и купца.
Интернет (ака онлине) маркетинг се разликује од дигиталног маркетинга. Интернет маркетинг је оглашавање искључиво на Интернету, док се дигитални маркетинг може одвијати преко телефона, на подземној платформи, у видео играма или путем апликације за паметне телефоне.
У језику дигиталног маркетинга, оглашавачи се обично називају изворима, док се чланови циљаних огласа обично називају примаоци. Извори често циљају високо специфичне, добро дефинисане пријемнике. На пример, после продужавања касних ноћних сати на многим од својих локација, Мекдоналдсу је требало да извуче реч. Циљао је раднике и путнике на смену дигиталним огласима, јер је компанија знала да ти људи чине велики сегмент свог посла у касној ноћи. МцДоналд'с их је охрабрио да преузму нову апликацију Финдер ресторана, циљајући их на огласе постављене на банкоматима и бензинским станицама, као и на веб локацијама које су њени купци посећивали ноћу.
Канали за дигитални маркетинг
<>
- Маркетинг путем веб страница: Веб локација је у средишту свих активности дигиталног маркетинга. Сам, то је веома моћан канал, али је и медиј потребан за спровођење различитих маркетиншких кампања на мрежи. Веб локација треба да на јасан и незабораван начин представља марку, производ и услуге. Треба да буде брз, прилагођен мобилним уређајима и једноставан за употребу.
- Оглашавање путем плаћања по клику (ППЦ): ППЦ оглашавање омогућава вам да доспете до корисника интернета на већини дигиталних платформи путем плаћених огласа. Можете да поставите ППЦ кампање на Гоогле, Бинг, Линкендин, Твиттер, Пинтерест или Фацебоок и прикажете своје огласе људима који траже термине везане за ваше производе или услуге. ППЦ кампање могу сегментирати кориснике на основу њихових демографских карактеристика (старосна доб, пол итд.) Или чак њихових посебних интереса или локације. Најпопуларније ППЦ платформе су Гоогле Адс и Фацебоок.
- Садржајни маркетинг: Циљ цонтент маркетинга је достизање потенцијалних купаца кроз употребу садржаја. Садржај се обично објављује на веб локацији, а затим промовише путем друштвених медија, маркетинга путем е-поште, СЕО или чак ППЦ кампањама. Алати за садржајни маркетинг укључују: блогове, е-књиге, интернетске курсеве, инфографике, подкастове и вебинаре.
- Маркетинг путем е-поште: Маркетинг путем е-поште и даље је један од најефикаснијих канала дигиталног маркетинга. Многи људи збуњују маркетинг е-поште са нежељеним порукама е-поште које сви примамо дневно, али то није оно што е-маил маркетинг. Маркетинг путем е-поште је медиј за успостављање контакта са својим потенцијалним купцима или људима који су заинтересовани за ваш бренд. Многи дигитални трговци користе све друге канале дигиталног маркетинга да додају водиче на своје листе е-поште и затим, путем маркетинга путем е-поште, креирају токове за купњу клијената како би те клијенте претворили у купце.
- Маркетинг друштвених медија: Основни циљ маркетиншке кампање друштвених медија је освешћивање бренда и успостављање друштвеног поверења, али како дубље улазите у маркетинг друштвених медија, можете га користити за постизање потенцијалних резултата или чак као канал директне продаје.
- Аффилиате маркетинг: Аффилиате маркетинг један је од најстаријих облика маркетинга, а интернет је овом старом станд-бију донео нови живот. Са партнерским маркетингом промовишете производе других људи и добијате провизију сваки пут када направите продају или уведете предност. Многе познате компаније попут Амазона имају партнерске програме који плаћају милионе долара месечно веб локацијама које продају своје производе.
- Видео маркетинг: ИоуТубе је постао други најпопуларнији претраживач и многи се корисници обраћају ИоуТубеу пре него што донесу одлуку о куповини, науче нешто или се једноставно опусте. Постоји неколико платформи за видео маркетинг, укључујући Фацебоок Видео, Инстаграм, Вимео које се користе за покретање видео маркетиншке кампање. Компаније највише успеха проналазе у видеу интегришући га у СЕО, цонтент маркетинг и маркетиншке кампање друштвених медија.
- СМС поруке: Политичке странке и кандидати користе СМС поруке да би послали позитивне информације о својим кандидатима и негативне поруке о својим противницима.
Изазови дигиталног маркетинга
Дигитални маркетинг представља посебне изазове својим добављачима. Дигитални канали се брзо шире и дигитални трговци морају бити у току како функционишу ти канали, како их примаоци користе и како да те канале користе за ефективно тржиште ствари. Уз то, постаје све теже привући пажњу пријемника, јер су пријемници све више преплављени конкурентним огласима. Дигиталним трговцима такође је тешко анализирати огроман низ података које прикупљају и потом искористити ове информације у новим маркетиншким напорима.
Изазов прикупљања и коришћења података ефикасно наглашава да дигитални маркетинг захтева нови приступ маркетингу заснован на новом разумевању понашања потрошача. На пример, компанији може бити потребно да анализира нове облике понашања потрошача, попут лајкова на Фацебооку и твитераша на Твиттеру.
Упоредите инвестиционе рачуне Име добављача Опис Откривање оглашивача × Понуде које се појављују у овој табели су од партнерстава од којих Инвестопедиа прима накнаду.