Будућност малопродаје није велика трговина

Трговина на мало је велики посао у Америци. У 2013. амерички потрошачи су потрошили 3, 2 милијарде долара у куповину, од чега је 9% било на мрежи. Будући да је Интернет постао тако огроман део нашег живота и културе, има смисла да трговци који желе да преживе наредних 20 година морају имати стратегију е-трговине. Упркос растућем броју малопродајних кућа широм земље, дани купаца који траже место за паркирање и улазе у робне куће су завршени.

Прво долази онлине куповина

Интернет куповина је најочитији конкурент великим продавницама. Данас је Амазон.цом Инц. (АМЗН) највећи трговац на мало у Америци, пошто је у лето 2015. претекао Вал-Март Сторес Инц. (ВМТ). Амазон је променио начин на који купујемо све, од књига до намирница и нема намере. повратак у дане кад би људи викендом излагали сатима у тржном центру. (За читање у вези, погледајте: Шест навика због којих ћете се покварити .)

Валмарт и друге велике продавнице већ крећу ка снажном веб сајту за е-трговину који купцима омогућава приступ роби 24 сата дневно, 7 дана у недељи (оно што трговац не воли да увек буде отворен и да не мора да повећава трошкове особља. урадити то?). Валмарт намерава да искористи своју физичку инфраструктуру за побољшање начина испоруке и јачање искуства у куповини на мрежи. То се ради не из алтруизма, већ како би се купци повратили од свог ривалског Амазона.

Амазон је урадио фантастичан посао показујући Американцима да могу повољно да купују било шта у било ком тренутку, а сада је на продавницама великих кутија да прате одећу или да остану без посла. Бест Буи Цо. Инц. (ББИ) и Таргет Цорп. (ТГТ) имају веб странице и широку мрежу продавница, али нису успели да искористе ни једну, као ни Амазон и Валмарт, на штету њихових купаца и акционара. .

Ниске залихе залиха

У будућности ће џиновска продавница пуна робе на продају бити ретка. Уместо тога, продавнице ће имати мало залиха, можда неколико комада сваког производа и драматично смањен избор опција боја. Купац ће ући у продавницу, испробати неколико предмета, а затим прегледати опције доступне на рачунарима у продавници. У случају да купац жели купити нешто за тренутну употребу, производ се може донијети из складишта (у зависности од расположивог залиха).

Међутим, углавном људи не купују ствари које треба одмах да користе. Уместо тога, људи купују ствари како би их донијели кући, окушали се, опрали и носили у будућности. Када купујемо поклоне за људе, то је испред догађаја и нико не воли да носи торбе са одећом или скупу електронику. Будућност малопродаје је у отпреми - не до стотина великих кутија широм земље, већ до појединачних адреса.

Убудуће, онај купац који ће следеће недеље испробати мајицу која јој се допала или хаљину коју жели да носи на забаву купиће је у продавници која ће јој бити достављена тог дана, следећег дана или за неколико дана - слично као у опцијама које Амазон тренутно пружа. Она може куповати у продавници све што јој се свиди, користити год начин плаћања који јој је дражи и не мора јој све носити кући. (За више детаља погледајте: Таргет Вс. Валмарт: Ко побјеђује у рату са великим боксом? )

Нове излоге једнаке огромне уштеде

Ниске продајне странице залиха значе огромну уштеду за трговце на мало. Продавнице које имају снажну транспортну инфраструктуру виделе би највеће непосредне предности.

За почетак, трошкови слања из складишта у продавнице би се смањивали јер се испоручује мање производа, а проблеми управљања ланцем снабдијевања биће смањени јер би се залиха одржавала на централној локацији, а не на више локација. Трошкови особља такође би се смањили јер не би било потребе да запослени сређују десетине хиљада предмета у продавници великих кутија. Трошкови закупа би се смањили јер би се ниво залиха драматично смањио као и потреба за скупим квадратурама на мало. Коначно, смањивање би се смањило јер на продајној површини готово да и нема вишка залиха. Све то би настало по вишим трошковима слања до појединачних адреса.

Смањени трошкови значе и више конкуренције

Са знатно мањим трошковима вођења излоге са малим залихама уместо велике трговине, повећала би се конкуренција и, теоретски, ниже цене. Како се примењује нови талас куповине, мањи трговци видеће користи од пружања више производа и њиховог испоруке директно из складишта или испоруке од добављача. Уместо да имате тржни центар са две или три продавнице са великим боксовима, неколико десетина продавница средње величине и 10 киоска, замислите тржни центар који је претежно киоск са неколико већих продавница. (За више погледајте: Најбоље инвестиционе идеје за тржне центре будућности .)

Доња граница

Ова будућност малопродаје има смисла како за трговце, тако и за потрошаче. Потрошачи добијају више избора и ниже цене по цени да им накнадно буду испоручени. Малопродајна мјеста штеде новац на трошковима особља и слањем директно купцима. Потпуно интегришући Интернет са продаваоницама великих кутија, наши дани лутања пролазима у потрази за продавачем који ће вам помоћи биће ствар прошлости.