Банке односа

Шта је банкарски однос

Банка односа је стратегија коју банке користе за јачање лојалности клијената и пружање јединствене тачке услуге за низ производа и услуга.

Клијент банке може започети са једноставним чековним или штедним рачуном, али банкарско пословање са личним или пословним банкарима нуди депозитне потврде, сеф, осигурање, инвестиције, кредитне картице, све врсте кредита и пословне услуге (нпр., обрада кредитне картице или платних листа). Такође могу да укључују специјализоване финансијске производе дизајниране за специфичне демографске категорије, као што су студенти, старије особе или појединци високе вредности.

Разумевање банкарског односа

Банке које баве банкарским односима користе консултативни приступ са клијентима, упознајући њихову посебну ситуацију и потребе и прилагођавајући се променама у њиховом финансијском или пословном животу. Приступ банкарског односа је лако применљив у малој градској банци, али се такодје примењује у малопродајним филијалама банака великог новца. Било да се ради о појединцу или малом бизнису, банкари за односе ангажоваће се на услузи високог додира како би покушали да своје банке учине „све на једном месту“ за њихове потребе од А до З. Укрштена продаја је начин рада банкарских односа, али они морају бити опрезни. Савезни закони против спречавања везивања утврђени Законом о банкарском предузећу из 1970. године спречавају банке да пружају један производ или услугу у зависности од другог (уз неке изузетке).

Предности и недостаци банкарског односа

Клијенти ће можда моћи да искористе жељу банке да развије банкарство односа тако што ће добити повољније услове или третман у погледу стопа и накнада, као и да стекну виши ниво услуге купцима, што је посебно тачно у мањој банци као што је као банка у заједници. На пример, ако клијент узима хипотеку у банци, клијент ће можда моћи да отвори чековни рачун за који не подлежу накнади испод минималног салда. Као још једна илустрација, ако мало предузеће узме револвинг кредитну линију, било би у повољном положају да преговара о нижој накнади за накнаде за обраду трговаца.

Као што је Веллс Фарго показао, банкарство са односима може отићи предалеко. Погрешан и агресиван систем подстицаја (и кажњавања) који је банка примењивала за банкаре за односе у бројним филијалама за малопродају од око 2011. до 2016. довела је до нових милиона отварања рачуна. Проблем је био што купци нису овластили банкаре да их отворе. Повјерење је темељ успјешног банкарског односа, али Веллс Фарго је то повјерење прекршио милиони клијената. Банка мора имати културу етичке услуге да би се бавила односним банкарством на обострану корист банке и клијента.

Сродни услови

Приватно банкарство: Како 1% обрађује новац Приватно банкарство састоји се од персонализованих финансијских услуга и производа који се нуде појединачним клијентима банке или друге финансијске институције високе нето вриједности (ХНВИ). више Накнаде за банкарство Накнаде за банке су номиналне накнаде за различите поставке рачуна и одржавање, као и мање трансакцијске услуге за малопродајне и пословне клијенте. више Провјера рачуна Дефиниција текућег рачуна је депозитни рачун који се налази код финанцијске институције који омогућава подизање и депозит. Такође се називају и рачуни потражње или трансакциони рачуни, текућим рачунима је веома ликвидан и могу им се приступити помоћу чекова, аутоматизованих машина за обраду рачуна и електроничких задужења, између осталих метода. више Хигх Стреет Банк Хигх Стреет банка је појам који је настао из Велике Британије и односи се на велике банке са малим бројем локација. више Шта су небанкарске банке? Небанкарске банке су финансијске институције које се не сматрају банкама у пуном обиму, јер не нуде и услуге кредитирања и депоновања. више Како банкарство на велико делује На велико банкарство односи се на банкарске услуге попут конверзије валута и великих трговинских трансакција између трговачких банака и других великих институција. више партнерских веза