Софт Селл

Шта је мекана продаја?

Софт селл се односи на рекламни и продајни приступ који садржи суптилан језик и неагресивну технику. Мекана продаја дизајнирана је тако да избегне љутњу потенцијалних купаца и одгурне их. Будући да је мекана продаја техника ниског притиска, убедљива и суптилна продаја, можда неће резултирати продајом први пут када је производ представљен, већ помаже у потицању поновљене продаје.

Објашњење софт продаје

Употреба технике меке продаје не значи да је продавац пасиван; радије, ова техника је дизајнирана тако да гура производ без губитка. Продавач може користити разговорнији приступ како би се потенцијални купац могао опустити. Мека распродаја захтева одређену количину енергије од стране продавца, јер они морају да љубазно одржавају пажњу купца. Софт продају је олакшано понављањем идеје, поруке или комуникацијом жељеног закључка. Такве тактике имају тенденцију да буду убедљивије и мање вероватне да искључе потенцијалне купце.

Софт оглашавање у продаји има тенденцију да наглашава предности производа или услуге и привлачи потрошачеве емоције користећи хумор или призивајући топле и пријатељске идеје. Образложење је да одлука о куповини нечега зависи од осећаја потрошача.

Софт Селл вс. Хард Селл

Да бисте боље разумели хард продају, корисно је размотрити хард продају који има нарочито директан и упоран језик. Напорна продаја намијењена је купцу да купи робу или услугу у кратком року, а не да процијени њихове могућности и потенцијално одлучи да чека на куповину. Сматра се да је агресивна техника високог притиска која је изгубила предност према неким продајним стручњацима.

Меке технике продаје

Мека распродаја је више консултативна од тврде продаје, тако да обично почиње испитивањем потенцијалног купца. Продавац ће утврдити потребе купца на основу одговора који су добили. Они ће тада моћи да пруже корисну и погодну препоруку купцу о томе који ће производ услуге најбоље испунити њихове потребе. Продавачи с меким продавањем требаће времена да се едукују и увере бриге купаца када се појаве. Тек када је потенцијални купац задовољан, продаја ће бити завршена.

У е-трговини, пример меке продаје је када онлајн трговац препознаје када је он-лине купац напустио корпу са неколико предмета у њему, слањем е-поште купцу да пита да ли су наишли на проблем или им је потребан савет или одговори.

Упоредите инвестиционе рачуне Име добављача Опис Откривање оглашивача × Понуде које се појављују у овој табели су од партнерстава од којих Инвестопедиа прима накнаду.

Сродни услови

Хард Селл Хард селл односи се на рекламни или продајни приступ који има нарочито директан и упоран језик. више Како функционише Цолд-Цаллинг Хладно позивање је тражење потенцијалног купца који није имао претходну интеракцију са продавачем. Један од облика телемаркетинга, један је од најстаријих и најчешћих облика маркетинга за продавце. више Како функционира оглашавање испод линије Оглашавање испод линије је рекламна стратегија у којој се производ промовише у медијима осим радија, телевизије, билборда, штампе и филма. више Како поновити питање продаје Поновите продају су куповине које купци обављају како би заменили исте предмете или услуге које су раније купили и потрошили. више Дефиниција адаптивне продаје Адаптивна продаја је прилагођени клијентима усредсређен приступ који се дословно прилагођава потребама и проблемима купца. више Разумевање тржишне оријентације Тржишна оријентација је пословни приступ који даје приоритет препознавању потреба и жеља потрошача и креирању производа који их задовољавају. више партнерских веза