Аутоматизована продавачица (АТМ)
Аутоматизирана телефонска машина (АТМ) је продајна мрежа за електронско банкарство која омогућава клијентима да обављају основне трансакције без помоћи представника филијале или продавача. Свако ко има кредитну или дебитну картицу може приступити већини банкомата. Одређене кредитне картице могу имати више проблема.
Први банкомат појавио се у Лондону 1967. године, а за мање од 50 година, банкомати су се проширили широм света, осигуравајући присуство у свим већим земљама, па чак и маленим острвским државама, попут Кирибатија и савезних држава Микронезије.
Банкомати су згодни и омогућавају потрошачима да обављају брзе, самосталне услуге од свакодневног банкарства попут депозита и подизања новца до сложенијих трансакција попут плаћања рачуна и трансфера.
Разумевање аутоматизованих машина за продају (банкомати)
Откако се први банкомат појавио 1967., популарност ових машина непрестано је у порасту. Широм света се користи више од 3, 5 милиона банкомата. Такође су познати у различитим деловима света као аутоматизовани банкарски стројеви (АБМ) или банкарске машине.
Постоје две главне врсте банкомата. Основне јединице омогућавају клијентима само да подигну готовину и добију ажуриране стање на рачуну. Сложеније машине прихватају депозите, олакшавају плаћање путем рачуна, трансфере и информације о рачуну. Да бисте приступили напредним функцијама сложених јединица, корисник мора бити власник рачуна у банци која управља машином.
Аналитичари предвиђају да ће банкомати постати још популарнији и прогнозирају пораст броја подизања банкомата. Банкомати будућности ће вјероватно бити терминали за пуне услуге, умјесто или као додатак традиционалним банкарским службеницима.
Просечан износ који се подиже са банкомата је 60 долара.
Делови банкомата
Иако је дизајн сваког банкомата можда различит, сви садрже исте основне дијелове:
- Читач картица : Овај део чита чип на предњој страни или магнетну траку на полеђини картице.
- Тастатура : тастатура омогућава потрошачу да унесе информације попут ПИН-а, врсте трансакције коју намерава да изврши и количине трансакције.
- Депозит за готовину : Рачуни се пуштају кроз прорез у машини који је повезан са сефом на дну машине.
- Штампач : Потрошачи могу затражити рачуне који су овде штампани. У рачуну се бележе врста трансакције, износ и стање на рачуну.
- Екран : Банкомат издаје упите који потрошача воде кроз процес извршења трансакције. Информације се такође преносе на екрану, попут информација о рачуну и стања.
Кључне Такеаваис
- Аутоматизиране телефонске службе су банке за електронско банкарство које људима омогућавају да извршавају трансакције без помоћи представника банке или продавача.
- Трансакције на банкомату могу бити једноставне попут упита о депозиту или салду, или сложеније попут преноса стања или плаћања рачуна.
- Да би користили банкомат, потрошачи морају да имају дебитну или кредитну картицу и лични идентификациони број.
Посебна разматрања: Коришћење банкомата
Банке постављају банкомате у и изван својих филијала. Остали банкомати налазе се у областима са великим прометом као што су тржни центри, продавнице прехрамбених производа, продавнице продавница, аеродроми, аутобуске и железничке станице, бензинске пумпе, коцкарнице, ресторани и друге локације. Већина банкомата који се налазе у банкама су мултифункционални, док су други који нису у продаји углавном они који пружају једноставне услуге.
Банкомати захтевају од потрошача да за завршетак трансакција користе пластичну картицу - било банковну дебитну или кредитну картицу. Потрошаче оверава личним идентификационим бројем (ПИН) пре него што могу да изврше било коју трансакцију.
Много картица долази са чипом, који преноси податке са картице на машину. Они раде на исти начин као и бар код који скенира читач кода.
Накнаде за банкомате
Власници рачуна могу бесплатно користити банкомате своје банке, али приступ средствима преко јединице у власништву конкурентске банке обично захтева накнаду. Према МонеиРатес.цом, просечна накнада за подизање готовине са банкомата ван мреже била је 4, 66 УСД од фебруара 2019. Неке банке могу накнадити потрошачима накнаду, посебно ако у том подручју нема одговарајућег банкомата.
Власништво банкомата
У многим случајевима банке и кредитни савези посједују банкомате. Међутим, појединци и предузећа могу такође купити или изнајмити банкомате сами или путем банкомата на банкоматима. Када појединци или мала предузећа, као што су ресторани или бензинске пумпе, поседују банкомате, модел зараде заснован је на наплаћивању накнада корисницима машина.
Банке такође поседују банкомате с овом намером, али поред тога, практичност банкомата је услуга коју банке користе да би привукле клијенте. Банкомати такође преузимају део терета за услуге купцима од банкара који штеде новац у трошковима зарада.
Коришћење банкомата у иностранству
Банкомати путницима олакшавају приступ њиховим чековним или штедним рачунима из готово било којег света. Када путници користе стране банкомате, они добијају бољи курс него што би то имали у већини мењачница. Уз то, кориштење банкомата је лакше од уновчивања путничких чекова, и сигурно је да је путовање сигурније, јер путник не мора носити пуно готовине.
Међутим, банка власника рачуна може наплатити накнаду за трансакцију или проценат размењеног износа. Већина банкомата не наводи течај на рачуну, што чини изазов за праћење потрошње.