Узроци и трошкови изостанка

Изостанак се односи на намерно или уобичајено одсуство радника са посла. Иако послодавци очекују да радници пропусте одређени број радних дана сваке године, прекомерни изостанак може се изједначити са смањеном продуктивношћу и може имати велики утицај на финансије предузећа, морал и друге факторе.

Узроци изостанка

Људима недостаје посао из више разлога, од којих су многи легитимни, а неки и нису. Неки од најчешћих узрока изостанка укључују (али нису ограничени на):

• Малтретирање и узнемиравање: Запослени који малтретирају или малтретирају колеге и / или шефове имају већу вероватноћу да позову болесне да избегну ситуацију.
• Изгарање, стрес и низак морал : Јако оптерећење рада, стресни састанци / презентације и осећај неприхватања могу да запосленици избегну да иду на посао. Лични стрес (ван посла) може довести до изостанка.
• Нега деце и старачка брига: Запослени могу бити приморани да пропусте посао да би остали кући и бринули се о детету / старијој особи када је прошао нормалан аранжман (на пример, болесни неговатељ или снежни дан у школи) или ако је зависан болестан или боли.
• Депресија: Према Националном институту за ментално здравље, водећи узрок изостанка у Сједињеним Државама је депресија. Депресија може довести до злоупотребе супстанци ако се људи окрећу дрогама или алкохолу како би само-лечили своју бол или анксиозност.
• Незапосленост: Запослени који нису посвећени свом послу, сарадници и / или компанија вјероватно ће пропустити посао само зато што немају мотивацију за одлазак.
• Болест: Повреде, болест и медицински састанци су најчешће пријављени разлози за нестали рад (мада не увек стварни разлог). Није изненађујуће што сваке године током сезоне прехладе и грипе драматично пада пораст броја изостанака и за запослене који раде и пола радног времена.
• Повреде: Несреће се могу догодити на послу или ван посла, што резултира изостанцима. Поред акутних повреда, хроничне повреде као што су проблеми са леђима и вратима су чест узрок изостанка.
• Лов на посао: Запослени могу позвати болесне да присуствују разговору за посао, посетити лов на главе или радити свој резиме / животопис.
• Дјеломичне смјене: Долазак касно, рано напуштање и краће паузе од дозвољених сматрају се облицима изостанка и могу утјецати на продуктивност и морал на радном мјесту.

Трошкови изгубљене продуктивности

Индекс благостања Галлуп-Схарецаре анкетирано је 94.000 радника у 14 главних занимања у САД-у. Од 77% радника који одговарају истраживачкој дефиницији да имају хронично здравствено стање (астма, рак, депресија, дијабетес, срчани удар, висок крвни притисак, висок холестерол или гојазност), укупни годишњи трошкови који се односе на изгубљену продуктивност износили су 84 милијарде долара.

Према истраживању, годишњи трошкови везани за изостанке са посла зависе од индустрије, а највећи губитак настаје у професионалним занимањима (искључујући медицинске сестре, лекаре и наставнике); 14 занимања и одговарајући трошкови изгубљене продуктивности приказани су у наставку.

Годишњи трошак изгубљене продуктивности по главним америчким занимањима

Према "Абсентееисм: Тхе Боттом-Лине Убојица", објава компаније Цирцадиан за решавање радне снаге кошта непланирано одсуство са отприлике 3.600 долара годишње по раднику по сату и 2.650 долара годишње за запослене на плате. Трошкови се могу приписати многим факторима укључујући:

• Плате исплаћене одсутним запосленима
• Замјенски радници с високим трошковима (прековремени трошкови за друге запослене и / или привремене раднике)
• Административни трошкови за управљање одсутностима

Остали индиректни трошкови и ефекти изостанка укључују:

• Лош квалитет робе / услуга који је резултат прековременог посла или замршености
• Смањена продуктивност
• Вишак менаџерског времена (бављење дисциплином и проналажењем одговарајућих замена радника)
• Питања безбедности (неадекватно обучени запосленици који испуњавају друге, журе да надокнаде после доласка као замена итд.)
• Лош морал међу запосленима који морају да "попуне" или раде додатни посао како би покрили одсутне колеге

Расправа током обавезних болесних дана

Да би решили проблеме попут овог, неке компаније, градови и државе прешли су на обавезну политику плаћених боловања, где сваки запослени добија одређени број дана сваке године због болести или повреде.

Противници обавезног боловања тврде да ће то на крају коштати предузећа више новца и довести до повећања отпуштања. Поред тога, противници имају забринутости да ће запослени искористити све своје болесне дане без обзира да ли су им потребни или не. Заговорници таквог потеза, међутим, тврде да плаћени боловање има економски смисао, јер ће помоћи у заустављању ширења заразних болести на радном месту, што ће резултирати мањим бројем случајева изостанка на дужи рок и да ће се болесни запослени моћи опоравити пре.

Центри за контролу болести, на пример, наводе да би плаћени боловања могли имати посебно значајан утицај у индустрији прехрамбених услуга, где процењују да су особе са обољелом храном одговорне за 53% епидемије норовируса (посебно гадног облика стомачног вируса). . Један руковалац болесном храном теоретски би могао заразити десетине или чак стотине људи, резултирајући великим бројем изостанка који су се могли избјећи да је тај запосленик једноставно остао код куће.

На жалост, радницима је или потребан новац или су забринути због престанка позива због болесних - чак и ако им не надокнаде пропуштене сате - па одлазе на посао, чак и ако знају да су заразни.

Шта послодавци могу да ураде

Абсентееизам је посебно тежак проблем у решавању, јер постоје и легитимни и лоши изговор за нестали рад - а послодавци могу бити изазовни да ефикасно надгледају, контролишу и смање изостанак. Ако компанија, на пример, не захтева писмени изговор лекара, може бити тешко утврдити да ли је запослени заиста болестан када му недостаје посао.

Истовремено, за послодавце је важно да узму у обзир и додатне трошкове повезане са болесним запослеником који шири болест због које му је обољело читаво одељење - или пуно купаца.

У настојању да смање изостанак, неке компаније нуде подстицаје за одлазак на посао, попут зарађеног слободног времена или лутрије за раднике који у одређеном периоду немају необављене одсутности. Друге компаније би могле да испробају проактивнији приступ, стављајући политике да се фокусирају на одговоре на забринутост за здравље запослених, укључујући:

• Физичко здравље
• Психолошко здравље
• Равнотежа посла и куће
• Здравствене заштите животне средине
• Економско здравље

Логика овог приступа је да ће здравији, срећнији запослени бити способнији и мотивисанији да свакодневно одлазе на посао, што резултира повећаном продуктивношћу и већим моралом како за поједине раднике, тако и за цео тим. Иако су ове стратегије веллнесса запослених можда скупе за имплементацију и одржавање, могу имати нето позитиван ефекат на основну вредност компаније - и то је добро за пословање.

Доња граница

Абсентееисм кошта америчке компаније милијарде долара сваке године због изгубљене продуктивности, плата, лошег квалитета робе / услуга и вишка времена за управљање. Поред тога, запослени који се појаве на послу често су оптерећени додатним обавезама и одговорностима које треба попунити за одсутне запослене, што може довести до осећаја фрустрације и пада морала.

Повремене изостанке с посла су неизбежне - људи се разболе или повређују, морају се бринути о другима или им треба времена током радног времена да би се бавили личним пословима. Уобичајена изостанка послодаваца највише изазивају и која могу имати највише негативних ефеката на колеге. Будући да пропуштени радни дани имају снажан финансијски ефекат на суштину компаније, за већину предузећа је корисно да примене стратегије за праведно праћење, смањење и реаговање на изостанке.