Фронт Оффице
Предња канцеларија представља функцију фирме која се бави купцима, на пример, стручњаке за услуге купцима, продају и индустрије који пружају саветодавне услуге. Функције предње канцеларије генеришу већину прихода компаније. Многе фирме се могу поделити у три дела, предња канцеларија која обавља функције продаје и сервиса за клијенте, средња канцеларија која управља ризиком и корпоративном стратегијом и бацк оффице који пружа услуге анализе, техничке и административне подршке.
Порекло предње канцеларије
Израз "предња служба" првобитно се појавио у спровођењу закона почетком 20. века. Злочини у доњем дијелу друштва звали су главну полицијску канцеларију или главни детективски биро фронту јер је то била највећа установа за спровођење закона у локалном подручју. До 1930-их, фронт оффице се мењао да обухвати најкритичније раднике у компанији, попут менаџера и руководилаца.
Кључне Такеаваис
- Предњу канцеларију обично чине запослени окренути купцима, као што су продајно и сервисно особље.
- Будући да предња канцеларија има најдиректнији контакт са клијентима, одговорна је за остваривање већине прихода.
- Предња канцеларија се ослања на стражњу канцеларију за подршку у виду људских ресурса, Интернет технологије, рачуноводствених и секретарских функција.
Запослени у Фронт Оффице-у
Особље из уреда има најдиректнији контакт са клијентима. У многим је поставкама предња и рецепција. У послу са финансијским услугама, ови запослени су стручњаци који стварају приход пружајући услуге попут управљања богатством. У зависности од врсте услуге коју компанија пружа, особље испред уреда може бити неко од најниже плаћених радника као што су рецепционисти.
Запослени у средњим и повратним канцеларијама
Средња канцеларија и запослени у заледју подржавају активности предње канцеларије. Особље средњег уреда осигурало би да компанија остане солвентна и да се придржава прописа и етичке пословне праксе. За фирму која се бави финансијским услугама, ови одељења могу да садрже корпоративну стратегију, сагласност и финансијску контролу.
Пословна канцеларија укључује административне помоћнике, особље за људске ресурсе и рачуноводствено особље. Такође су пресудни за позадинску канцеларију одељења за информатику и технологију. У компанији за финансијске услуге технологија у облику предиктивне аналитике и алгоритама игра централну улогу.
Пример реалног света
Позиција предњег уреда као сертификовани финансијски планер ЦФП ® је одличан избор каријере за оне који су привучени робним брокингом, трговањем или корпоративним инвестиционим банкарством. ЦФП® је једно од најбрже растућих позиција у финансијским услугама. ЦФП® сарађује са клијентима на промоцији управљања богатством, попут планирања трошкова школарине на факултетима, пензионисања и испуњавања дугорочних финансијских циљева. Услови за ознаку ЦФП® укључују степен првоступника на акредитованом универзитету или факултету, завршетак образовног програма регистрованог од стране ЦФП-а и полагање ЦФП® испита. Кандидати би такође требали прикупити три године искуства у финансијском планирању са пуним радним временом, на пример, путем науковања.
Упоредите инвестиционе рачуне Име добављача Опис Откривање оглашивача × Понуде које се појављују у овој табели су од партнерстава од којих Инвестопедиа прима накнаду.