Како еБаи зарађује новац

еБаи Инц. (ЕБАИ) је почео средином 1990-их као начин да се сусретну неповезани купци и продавци, раније непознатим начином уноса УРЛ-а. Према фолклору, оснивач и садашњи председавајући Пјер Омидјар креирао је сајт како би помогао својој девојци да се договори са Пез апаратима за слаткише. Компанија сада званично раздваја легенду, која је створена да дода боју боја за односе са јавношћу овом непознатом, револуционарном новом начину куповине и продаје. Данас еБаи остварује приходе путем трансакција које се одвијају преко његове платформе и маркетиншких услуга, укључујући огласе и рекламе.

Као и већина његове дотцом бум браће, посебно успешни који и данас послују, еБаи је растао и органски и кроз аквизиције. У овом веку, купује је компанију отприлике свака три месеца; укључујући Скипе, који је касније продат компанији Мицрософт Цорп. (МСФТ) и СтубХуб - да не спомињемо четвртину заинтересованости за Цраигслист. Али лако је најистакнутија аквизиција еБаи-а била ПаиПал (ПИПЛ) 2002. године, који је купио за 1, 5 милијарди УСД и покренуо се у сопствену компанију 2015. То чини причу о две повезане проблеме. ПаиПал ће се ускоро јавно трговати, а спинофф ће, бар привремено, уклонити еБаи са своје позиције у износу од 68 милијарди долара титан. У ствари, процијењено је да ће се продаја скоро преполовити на еБаиу. ПаиПал је био одговоран за 40% прихода комбиноване компаније у 2014. години. У јулу 2015. године, еБаи је завршио свој план пребацивања ПаиПал-а у сопствену компанију, а почетком 2018. године еБаи је објавио да ће користити холандски стартуп Адиен као свој услуга примарног плаћања уместо ПаиПал-а.

На крају 2018. године еБаи је имао 179 милиона активних купаца са више од милијарду листа уживо на својој платформи. Бруто обим робе (ГМВ), који представља укупну вредност свих завршених трансакција на примарној платформи Маркетплаце, као и СтубХуб, износио је 95 милијарди долара. Ово је остварило нето приходе од 10, 7 милијарди УСД, што је раст од 9, 9 милијарди УСД у 2017. години, према годишњем извештају за 2018. годину. Од 12. јула 2019. еБаи има тржишну капитализацију од нешто мање од 36 милијарди долара.

Један од првих предмета који се продаје на еБаиу био је сломљени ласерски показивач.

еБаиов пословни модел

еБаи је идеја која се појавила у савршено време - оног тренутка када је технологија напредовала до тачке да је крајње светско тржиште постало изводљиво, уводећи се у доба када је трошење новца на цигле, малтер или излоге постало мање или више необавезно. Није да еБаи нема велике капиталне издатке, имајте на уму. Омогућавање странице на којој се учесници на тржишту окупљају захтијева више од 50 000 сервера, трошећи преко 20 мегавата снаге, а све то скривено је иза интерфејса једне веб странице која није потребна. Заправо, то није сасвим тачно. Компанија ради на десетине локација, укључујући еБаи бренд локализован за различита тржишта од Шведске до Пољске до Хонг Конга.

Чак и 20 година након оснивања, само је опис еБаи-а елегантан у својој жалости: тржиште за готово све, без трошкова за купце. Доиста, појединци могу поставити еБаи рачуне за само неколико минута. Након активирања, рачун омогућава корисницима да купују, продају, комуницирају са другим власницима еБаи рачуна и остављају повратне информације након завршетка трансакција. Предмети се могу навести на продају на различите начине, а два су најчешћа метода аукцијског стила - у којима заинтересовани купци могу да понуде све веће износе - и непосредан начин куповине, где купци могу платити одређену цену заобићи поставку аукције. Чести продавачи могу поставити еБаи Сторе како би консолидовали своје трансакције и стекли додатне предности. Компанија такође продаје огласе.

еБаи свој приход дијели на двије категорије: нето приходи од трансакција и маркетиншке услуге и други (МС&О) приходи.

Кључне Такеаваис

• еБаи је превасходно тржиште е-трговине од потрошача до потрошача, које ствара приход путем трансакционих накнада и маркетиншких услуга.
• Као један од ретких успеха дотцом ере, еБаи има више од 179 милиона појединачних корисника.
• Компанија је јако уложена у друге компаније и у једном или другом тренутку је у целости или делу у власништву ПаиПал-а, Скипе-а, Цраигслиста, СтубХуб-а и других.

Трансакционо пословање еБаиа

Појединци који желе продати артикле путем еБаи платформе имају користи од масовне корисничке базе компаније, а наведени производи потенцијално достижу десетине милиона могућих купаца. Међутим, због готово монопола еБаи-а на тржишту е-трговине потрошача-потрошача, тај приступ долази са трошком: котирање или накнада за трансакције. Предузеће наплаћује накнаде продавачима да би ставку ставили на куповину или трансакционе трошкове на основу крајње вредности предмета након успешног завршетка аукције.

Као што свако ко плаћа еБаи-ове 10% накнаде за уврштавање на листу може да потврди, тај тржишни удео омогућава компанији да заради апсурдну своту новца. У 2018. години еБаи је зарадио 7, 4 милијарде долара од трансакционих накнада путем своје Маркетплаце платформе. Додатних 1 милијарда долара прихода остварено је од СтубХуб трансакција.

еБаи-ове услуге маркетинга

Ипак, сав новац еБаи-а не долази од накнада за листинг. Или нисте приметили истакнути списак на свакој страници приликом куповине? еБаи је прошле године зарадио 1, 2 милијарде долара прихода од реклама. Да је еБаи чисто огласна агенција, била би то међу пар десетина највећих америчких држава. Поред тога, компанија је остварила додатних милијарду долара прихода од класификација за 2018. годину.

Кроз свој програм еБаи фор Цхарити, еБаи омогућава купцима да подрже више од 60.000 непрофитних организација широм света.

Планови за будућност

еБаи је у свом годишњем извјештају за 2018. годину изјавио да је један од његових главних фокусирања напријед био развој корисничког искуства на својој платформи. На страни купца, компанија ће стремити смањењу трења, додати нове начине упоређивања вредности и тражити јединствени инвентар. Искуство продавача ће се такође трансформисати; продавци ће имати на располагању нове алате као и додатне тачке података. Иако еБаи већ има велику клијентску базу, његов циљ је да се настави ширити у будућност, посебно подстичући нове купце да изврше прву куповину. Коначно, сви купци ће видети предности као резултат побољшане инфраструктуре за испоруку и повратак.

Иза понуде

Изван самог тржишта, еБаи ће наставити да шири своје рекламно пословање, као и своју грану плаћања, покушавајући да их претвори у милијарду и две милијарде долара, респективно.

Кључни изазови

С обзиром на драматичне и брзе промене у индустрији е-трговине од када је еБаи први пут покренут, компанија се суочава са сталним притиском изазова у свом пословном моделу. Мора да настави да се прилагођава променљивим укусима купаца, новим технологијама и растућој конкуренцији како би остао профитабилан. Иако је еБаи велика операција, патуљак су је учинили и други технолошки великани попут Алибабе, Амазон и Гоогле, који су такође уложили напоре у е-трговину. Као такав, за еБаи је кључно да настави да развија свој корнер тржишта и негује своју корисничку базу.

Економска нестабилност

Као и код осталих предузећа за е-трговину, промене у глобалној економији могу утицати на навике потрошње купаца, потенцијално узрокујући негативан утицај на пословање еБаи-а. Сталне трговинске битке такође би могле утицати на еБаи, јер је прекогранична трговина кључна компонента њене пословне праксе.