Међуљудске вештине

Шта су међуљудске вештине?

Међуљудске вештине су понашања и тактике које особа користи да би ефикасно комуницирала са другима. У пословном свету, термин се односи на способност запосленика да добро сарађује са другима. Међуљудске вјештине крећу се од комуникације и слушања до става и депортације.

Кључне Такеаваис

• Интерперсоналне вјештине помажу нам да учинковито комуницирамо са другима, на послу и у ширем свијету.
• Неки људи су рођени са таквим вештинама, али свако их може побољшати праксом.
• Изражавање захвалности, решавање спорова и добро слушање све су међуљудске вештине које вреде вежбања.

Међуљудске вјештине често се називају социјалном интелигенцијом. Они зависе од читања сигнала које им други шаљу и тачно их тумаче како би формирали одговор.

Свако има лични стил и међуљудски стил, али неки су успешнији од других. Иако се међуљудске вештине могу делимично базирати на личности и инстинкту, оне се такође могу развити.

1:45

Међуљудске вештине

Разумевање међуљудских вештина

Могу се развити међуљудске вештине, али оне се не могу научити само из уџбеника. Код неких људи природно долазе, док други морају да раде на њиховом гајењу.

У многим организацијама запослени са снажним међуљудским вештинама цене се по свом пријатном понашању и позитивном ставу који је оријентисан на решење. Ови запослени се виде као тимски играчи, који добро сарађују са другима да би постигли циљ. У људском смислу, сви воле бити око њих, и то никада не боли.

Међуљудске вјештине су снажно повезане са знањем о друштвеним очекивањима и обичајима, било да су научене или стечене. Људи са најјачим међуљудским вештинама прилагођавају своје тактике и комуникације у лету у зависности од реакција других.

Међуљудске вештине у тражењу посла

Међуљудске вештине веома су цењене у пословном свету. Они који траже посао треба да користе сваку прилику да покажу своје међуљудске вештине на разговорима и на животописима.

Међу међуљудским вештинама које се у послу често траже су активно слушање - способност да се извуче и потпуно обради информација из говорника. Преговарање је вештина која је цењена у продаји, маркетингу, закону и служби за кориснике. Остале пожељне интерперсоналне вештине укључују јавно говорење, управљање конфликтима, изградњу тима и сарадњу.

Снажне међуљудске вештине предуслов су многих професионалних послова.

Побољшање међуљудских вештина

Међуљудске вештине најбоље се усавршавају у пракси.

Изражавање захвалности члановима тима и помоћном особљу, исказивање емпатије, брзо модерирање спорова и контрола расположења све су добре вежбе.

Активно слушање може се практиковати понављањем коментара говорника како би се осигурало да се одвија права комуникација.

Ако све то није довољно, постоје курсеви који подучавају ове вештине.

Међуљудске вештине на радном месту

Снажне међуљудске вештине као што су преговарање, решавање проблема и дељење знања главни су захтеви за многе послове. Остале вештине виде се као суштинске квалификације свих запослених, укључујући:

• Тимски рад
• Усмена и писмена комуникација
• Поузданост
• Одговорност
• Саосећање

Тешко је замислити да фирма успева ако њени запослени не поседују ове међуљудске вештине.

Упоредите инвестиционе рачуне Име добављача Опис Откривање оглашивача × Понуде које се појављују у овој табели су од партнерстава од којих Инвестопедиа прима накнаду.

Сродни услови

Меке вештине Меке вештине су карактерне особине и међуљудске вештине које карактеришу односе са другим људима и надопуњују тешке вештине на радном месту. више Зашто су тешке вештине важне Тешке вештине су способности које се стичу кроз праксу и образовање. више Шта треба да знате о цросс култури Цросс-цултуре у пословном свету односи се на напоре компаније да осигура да њени људи ефикасно комуницирају са професионалцима из других средина. више Добра ствар за корисничку службу Служба за кориснике је директна интеракција између купца који купује и представника компаније која га продаје. више Техничке вештине рада Техничке вештине посла односе се на талент и стручност коју особа поседује за обављање одређеног посла или задатка. више Тест способности: Сазнај своје вештине Тест способности је испит или анкета која се користи да би се утврдило склоност појединца да успе у одређеној активности. више партнерских веза