Посао за потрошача (Б2Ц)

Шта је пословно-потрошачу (Б2Ц)?

Израз пословно-потрошачки (Б2Ц) односи се на поступак продаје производа и услуга директно између потрошача који су крајњи корисници његових производа или услуга. Већина компанија које директно продају потрошачима могу се назвати Б2Ц компанијама.

Б2Ц је постао неизмјерно популаран током дотцом процвата крајем деведесетих када се углавном користио за упућивање на мрежне продаваче који су путем Интернета продавали производе и услуге потрошачима.

Као пословни модел, пословање између потрошача значајно се разликује од модела предузећа према послу, који се односи на трговину између два или више предузећа.

Разумевање пословног односа до потрошача

Бизнис-потрошач (Б2Ц) је међу најпопуларнијим и широко познатим моделима продаје. Идеју о Б2Ц-у први је искористио Мицхаел Алдрицх 1979. године, који је телевизију користио као примарни медиј за допирање до потрошача.

Б2Ц се традиционално назива шопинг центрима, једење у ресторанима, плаћање по гледању филмова и приказивање огласа. Међутим, успоном Интернета створио се потпуно нови Б2Ц пословни канал у облику е-трговине или продаје робе и услуга путем Интернета.

Иако су многе Б2Ц компаније постале жртве накнадног упада дот-цом компаније, јер је интересовање инвеститора за тај сектор нестало, а финансирање ризичног капитала пресушило, Б2Ц челници попут Амазона и Прицелине преживели су потрес и од тада доживели велики успех.

Свако предузеће које се ослања на Б2Ц продају мора одржавати добре односе са својим купцима како би осигурало њихов повратак. За разлику од бизниса до бизниса (Б2Б), чије су маркетиншке кампање усмерене на демонстрирање вредности производа или услуге, компаније које се ослањају на Б2Ц морају код својих купаца изазвати емотиван одговор на маркетинг.

1:24

Посао до потрошача

Б2Ц Сторефронтс Версус Интернет продавнице

Традиционално, многи произвођачи су своје производе продавали трговцима на физичким локацијама. Продавци на мало зарађивали су на додатној цени коју су додали цени која је плаћена произвођачу. Али то се променило кад је дошао Интернет. Појавила су се нова предузећа која су обећала да ће директно продати потрошачу, тако што ће пресећи посредника - продавца - и снизити цене. Током распада дотцом процвата деведесетих година, предузећа су се борила да обезбеде присуство на вебу. Многи трговци били су приморани да затворе врата и престану пословати.

Десетљећима након дотцом револуције, Б2Ц компаније са мрежним присуством настављају доминирати над својим традиционалним конкурентима у цигли и малтеру. Компаније попут Амазон-а, Прицелине-а и еБаи-а преживеле су од раног дот цом боома. Наставили су да се шире на свом раном успеху да постану рушитељи у индустрији.

Кључне Такеаваис

• Посао-потрошач односи се на поступак продаје производа и услуга директно између потрошача.
• Б2Ц се углавном користио за означавање мрежних трговаца који су путем Интернета продавали производе и услуге потрошачима.
• Онлине Б2Ц постао је претња традиционалним малопродајама, који су профитирали од додавања маржи на цену.

Б2Ц пословни модели у дигиталном свету

Обично постоји пет врста пословних Б2Ц пословних модела које већина компанија користи путем интернета за циљање потрошача.

1. Директни продавци. Ово је најчешћи модел, у којем људи купују робу од мрежних продавача. Они могу укључивати произвођаче или мала предузећа, или једноставно интернетске верзије робних кућа које продају производе различитих произвођача.

2. Интернетски посредници. То су везе или готове особе које заправо не поседују производе или услуге који заједно окупљају купце и продавце. Веб локације попут Екпедиа, Триваго и Етси спадају у ову категорију.

3. Б2Ц на бази реклама. Овај модел користи бесплатан садржај да би посетиоце покренуо на веб локацији. Ти посетиоци заузврат наилазе на дигиталне или интернетске огласе. У основи, велике количине веб промета се користе за продају реклама, које продају робу и услуге. Медијске веб локације попут Хуффингтон Поста, сајта са великим прометом који се у реклами меша са својим изворним садржајем је један пример.

4. У заједници. Веб локације попут Фацебоока, које граде интернетске заједнице на основу заједничких интереса, помажу трговцима и оглашивачима да директно промовирају своје производе потрошачима. Веб странице ће циљати огласе на основу демографије корисника и географског положаја.

5. На основу такси. Веб локације са директним потрошачима попут Нетфлик-а наплаћују накнаду тако да потрошачи могу приступити њиховом садржају. Веб локација такође може понудити бесплатан, али ограничен садржај, док се већина наплаћује. Нев Иорк Тимес и друге велике новине често користе Б2Ц пословни модел који се темељи на накнади.

Б2Ц компаније и мобилни

Десетљећима након налета е-трговине, Б2Ц компаније настављају са проматрањем растућег тржишта: куповина путем мобилних уређаја. Са апликацијама за паметне телефоне и прометом из године у годину Б2Ц компаније преусмјеравају пажњу на мобилне кориснике и искориштавају популарну технологију.

Током раних 2010-их, Б2Ц компаније су журиле да развијају мобилне апликације, баш као што су биле са веб локацијама деценијама раније. Укратко, успех у Б2Ц моделу заснива се на непрекидном развоју апетита, мишљења, трендова и жељама потрошача.

Б2Ц Версус Бусинесс-то-Бусинесс (Б2Б)

Као што је већ споменуто, модел између предузећа и потрошача разликује се од модела Б2Б (бусинесс-то-бусинесс). Док потрошачи купују производе за личну употребу, предузећа то раде како би користили у својим компанијама. За велике куповине, као што је капитална опрема, углавном је потребно одобрење од оних који воде компанију. Због тога је куповна моћ предузећа много сложенија од оне просечног потрошача.

Због природе куповине и односа између предузећа, продаја у Б2Б моделу може трајати дуже него код Б2Ц модела.

За разлику од Б2Ц пословног модела, структуре цена имају тенденцију да се разликују у Б2Б моделу. Уз Б2Ц, потрошачи често плаћају исту цену за исте производе. Међутим, цене нису нужно исте. У ствари, предузећа имају тенденцију да преговарају о ценама и условима плаћања.

Упоредите инвестиционе рачуне Име добављача Опис Откривање оглашивача × Понуде које се појављују у овој табели су од партнерстава од којих Инвестопедиа прима накнаду.

Сродни услови

Објашњење електроничке трговине на мало (е-таилинг) Помоћу Амазона и Алибабе Електронска трговина на мало (е-таилинг) је продаја роба и услуга путем Интернета, што може укључивати Б2Б или Б2Ц продају. више Како раде канали за дистрибуцију Канал за дистрибуцију је ланац предузећа или посредника кроз који добро или услуга пролази док не дође до крајњег потрошача. више Како дјелује афилијативни маркетинг Аффилиате маркетинг је модел оглашавања у којем фирма плаћа трећим издавачима да промовирају потенцијалне производе компаније. више Посао за бизнис (Б2Б) Предузеће за посао је врста трговачке трансакције која постоји између предузећа, попут оних које укључују произвођача и велетрговца или продавца. више Најбољи купци купцима могу бити такви као купци купцу (Ц2Ц) је пословни модел у којем купци међусобно тргују користећи трећу платформу као што су еБаи или Цраигслист. више Шта је оглашавање између предузећа? Оглашавање између предузећа је маркетиншки напор усмерен ка другим предузећима, а не према појединим потрошачима. више партнерских веза