Електронска трговина (е-трговина)
Шта је електронска трговина (е-трговина)?Електронска трговина или е-трговина (понекад написана као еЦоммерце ) је пословни модел који омогућава фирмама и појединцима да купују и продају ствари путем интернета. Е-трговина дјелује у сва четири од сљедећих главних сегмената тржишта:
- Посао за посао
- Посао до потрошача
- Потрошач до потрошача
- Потрошач за посао
Електронска трговина која се може вршити преко рачунара, таблета или паметних телефона може се сматрати дигиталном верзијом куповине каталога путем наруџбе путем поште. Скоро сваки замисливи производ и услуга су доступни путем трансакција е-трговине, укључујући књиге, музику, авионске карте и финансијске услуге као што су улагање у акције и банкарство путем интернета. Као такав, сматра се врло разарајућом технологијом.
Кључне Такеаваис
- Е-трговина је куповина и продаја робе и услуга путем интернета.
- Е-трговина може бити замена за продавнице цигле и малтера, мада неке компаније одлучују да одрже оба.
- Данас се преко е-трговине може купити готово све.
[Е-трговина омогућава фирмама и појединцима да воде пословање путем Интернета.]
1:15Електронска трговина
Разумевање електронске трговине (е-трговина)
Е-трговина је помогла предузећима да успоставе шире присуство на тржишту пружајући јефтиније и ефикасније канале дистрибуције за своје производе или услуге. На пример, мноштво малопродајних продаваоница Таргет употпунило је присуство опеке и малтера интернетском продавницом која купцима омогућава куповину свега, од одеће до кафеа, пасте за зубе до акцијских података.
Насупрот томе, Амазон је покренуо своје пословање моделом продаје на мрежи и испоруке производа заснованом на е-трговини. Да не би претјерали, појединачни продавци све више се баве трансакцијама е-трговине путем властитих личних веб страница. Најзад, дигитална тржишта попут еБаи-а или Етси служе као размене на којима се мноштво купаца и продавача окупља како би обављали посао.
Предности и недостаци електронске трговине
Е-трговина нуди потрошачима следеће предности:
- Погодност. Е-трговина се може одвијати 24 сата дневно, седам дана у недељи.
- Повећани избор. Многе продавнице нуде шири спектар производа на мрежи него што их носе у својим колегама од опека и малтера. Многе продавнице које постоје искључиво на мрежи могу потрошачима понудити ексклузивни инвентар који није доступан другде.
Е-трговина има следеће недостатке:
- Ограничена услуга за кориснике. Ако купујете путем интернета за рачунаром, не можете једноставно тражити од запосленог да лично демонстрира карактеристике одређеног модела. Иако неке веб странице омогућавају да разговарате на мрежи са особљем, то није типична пракса.
- Недостатак тренутне захвалности. Када купите предмет на мрежи, морате сачекати да буде послан у ваш дом или уред. Међутим, трговци попут Амазона чине игру чекања мало болнијом нудећи испоруку за исти дан као премиум опцију за одабране производе.
- Немогућност додира производа. Интернетске слике не преносе нужно читаву причу о неком предмету, па куповина путем е-трговине може бити незадовољавајућа ако примљени производи не одговарају очекивањима потрошача. Тачка случаја: комад одеће може бити направљен од потресне тканине него што то приказује његова слика на мрежи.