Како Фацебоок, Твиттер, друштвени медији зарађују од вас

На ЛинкедИн-у постоји 277 милиона корисника (НИСЕ: ЛНКД), а сличан број и за Твиттер (НИСЕ: ТВТР). На Фацебооку има 1, 2 милијарде (Насдак: ФБ), дај или узми. Затим на Гоогле+ имамо 540 милиона људи (углавном људи који још нису смислили како да обришу своје профиле, задржавајући нетакнуте своје Гмаил налоге). Чак и МиСпаце успева да задржи око 36 милиона корисника. Такав обим је кратак одговор на питање „Како ове компаније могу зарадити?“, С обзиром да више или мање дају своје производе. Али још увек не објашњава одакле долази приход: Уосталом, 248 милиона корисника Твиттера пута нула је нула.

Ово није јединствено запажање, али је пресудно: Ако не плаћате производ, производ сте ви. Права трансакција овде није да уживате у облику бесплатне привремене дистракције коју је створила медијска компанија о великом трошку, већ она медијска компанија изнајмљује очне јабучице својим оглашивачима. За многе људе се та истина најјасније испољава на телевизији. ЦБС (НИСЕ: ЦБС) не излази са новом епизодом "НЦИС-а" сваке недеље како би вас удовољио, захтевном гледаоцу безграничног капацитета да се пасивно забавља. То је зато што ћете ви и 18 милиона других људи гледати ту епизоду и тако обратити пажњу барем на подсвесну пажњу на 16 минута реклама које се у њој преплићу. За произвођача аутомобила или ресторан брзе хране постоји неколико ефикаснијих начина да привуку пажњу купаца, чега ЦБС и његове ривалске мреже добро знају. Медијске компаније су заинтересоване да пријају пивару пред гледаоцем.

За друштвене медије ово је двоструко, ако не и четвороструко. Постоји разлог због којег Фацебоок 10-К пријава америчкој Комисији за хартије од вредности (СЕЦ) користи акроним АРПУ као просечни приход по кориснику. Ваш рачун је прошле године Фацебоок-у допринео 5, 32 УСД. Честитамо, комодизовали сте и то никада нисте ни знали. Помножите то с горе поменутим процењеним корисничким базама, а сада можете схватити зашто Фацебоок акције тргују са 110 пута већом тржишном капитализацијом и 10 пута већом од величине имовине. Цена акција компаније се удвостручила од првобитне јавне понуде од пре две године, за коју су неки мислили да је тада неоправдано висока.

Када је оснивач Фацебоока Марк Зуцкерберг 2007. године кренуо у потрагу за главним оперативним директором, није случајно што је изабрао не инжењера, нити технолога, већ потпредседника са искуством у продаји реклама. Схерил Сандберг провела је 6, 5 година продајући рекламу као потпредседница компаније Гоогле (Насдак: ГООГ). Повећање Фацебоок базе корисника до тачке у којој је достигла критичну масу било је очигледно важно за пословање компаније, али само у оној мери у којој је пружало нешто за привлачење оглашивача. Незаинтересованом посматрачу, предавање еквивалента бруто домаћем производу Хондураса апликацији за слање порука, може звучати као висина хировитости и несмотрености из дотцом ере. Али није. ВхатсАпп се може похвалити са 400 милиона корисника, што за менаџмент Фацебоока значи још већу залиху подложних умова да продају као јединицу компанијама које желе, на пример, преселити још неколико мобилних телефона у овом кварталу. Свака аквизиција коју је Фацебоок направио, било да је била милијарда долара за Инстаграм или 19 милијарди УСД за ВхатсАпп, спроведена је са истим циљем на уму.

Оглашавање није само начин на који Фацебоок користи и можда ће зарадити мало прихода између хостирања породичних фотографија и личног размишљања. То је и сама сврха постојања странице, а исто важи и за Твиттер и ЛинкедИн (НИСЕ: ЛНКД). Статус Твиттера као места за проналажење тренутних, нефилтрираних, демократизованих ажурирања о свему, од хапшења славних до међународних грађанских немира, могао би да постане важан за модерну размену идеја, али опет, то је секундарно за усрећивање оглашивача. Узмите Твиттер-ову реч за то директно из сопствене недавне пријаве СЕЦ-а. Изјаве компаније се односе на:

„Наша способност да привучемо оглашиваче на нашу платформу и повећамо износ који оглашивачи троше са нама.“

и

„Наша способност да побољшамо уновчавање корисника, укључујући приход од оглашавања по приказу временске линије“.

Доња граница

Из перспективе потрошача, оглашавање је у почетку био начин уживања у готовом производу уз знатно смањене трошкове. Без додатака и пласмана цене штампе и претплате на часописе и новине морале би да буду вишеструке од садашњих. У ствари, такве публикације уопште не би биле економски исплативе - пораст цене би нужно смањио продату количину на практично нулу. Исто се односи и на емитовану телевизију, а највише на веб странице друштвених медија. Теоретски, Фацебоок би могао само да наплати 5, 32 УСД просечног прихода по кориснику, директно на основу претплате. Проблем је у томе што не само да би корисници или отказали своје рачуне милионима, или никада не би пристали да плаћају претплату у првом реду, постављање таксе такође би елиминисало могућност даље динамике и раста. Да би страница на друштвеним мрежама прешла са 300 милиона корисника на 600 милиона и више, приступ мора бити лак, готово без напора и, највише, бесплатан. Кориштење модела који подржава оглашавач, а не наплаћивања сваког корисника појединачно, несумњиво је најлакши начин да Фацебоок прикупи што већи број корисника. Што је више корисника на веб локацији, то је већи број оглашивача који су спремни да их ангажују и више оних оглашивача су спремни потрошити. Стварање најзанимљивијих кругова за Фацебоок менаџмент и акционаре.