Трговина на мрежи и ван мреже
Трговина на мрежи и ван мреже је пословна стратегија која привлачи потенцијалне купце са мрежних канала да извршавају куповину у физичким продавницама. Трговина на мрежи и ван ње, или О2О, идентификује купце у интернетском простору, као што су е-маилови и интернетско оглашавање, а затим користи разне алате и приступе да привуче купце да напусте мрежни простор.
Ова врста стратегије укључује технике које се користе у мрежном маркетингу са онима које се користе у маркетингу од опеке и малтера.
[Важно: О2О је повезан са, али није исти као, концептима модела "кликни за цигле" или "клик и малтер".]
Како функционира трговина на мрежи и ван мреже
Малопродавци су се једном бринули да неће моћи да се такмиче са компанијама за е-трговину које продају робу путем интернета, посебно у погледу цене и избора. Физичке продавнице су захтевале високе фиксне трошкове (најам) и много запослених да би водиле продавнице, а због ограниченог простора нису били у могућности да понуде што шири избор робе. Интернетски трговци могу понудити широк избор без да плаћају толико запослених и потребан им је само приступ бродарским компанијама да би могли продати своју робу.
Неке компаније које имају и интернетско и ван мреже (физичке продавнице) два различита канала третирају као додатке, а не конкуренције. Циљ трговине на мрежи и ван мреже је стварање свести о производима и услугама на мрежи, омогућавајући потенцијалним купцима да истражују различите понуде, а затим посете локалну продавницу опека и малтера како би обавили куповину. Технике које О2О комерцијалне компаније могу да користе укључују трговину купљеном путем интернета у продавници, омогућавајући враћање предмета купљених путем Интернета у физичкој продавници и омогућавајући купцима да наручују онлине док су у физичкој продавници.
Пораст трговине путем интернета и ван мреже није елиминисао предности у којима компаније за е-трговину уживају. Компаније које имају продавнице од опека и малтера и даље ће имати купце који посећују физичке продавнице како би видели како неки артикал одговара или изгледа или упоредили цене, само да би на крају обавили куповину на мрежи (која се назива „изложбени салон“). Циљ је, дакле, привући одређену врсту купаца који је отворен за шетњу или вожњу до локалне продавнице, а не да чека да пакет стигне по пошту.
Кључне Такеаваис
- Трговина на мрежи и ван мреже (О2О) је пословни модел који привлачи потенцијалне купце са мрежних канала да обављају куповину у физичким продавницама.
- Технике које О2О комерцијалне компаније могу да користе укључују трговину купљеном путем интернета у продавници, омогућавајући враћање предмета купљених путем Интернета у физичкој продавници и омогућавајући купцима да наручују онлине док су у физичкој продавници.
- Амазонова куповина производа за целокупну храну у 2017. години је одличан пример О2О.
Трговине на мрежи и ван мреже
Предвиђа се да ће се више од 80% малопродајне продаје и даље одвијати на физичким локацијама 2020. године. И упркос најбољим напорима веб локација за електроничку трговину, само око 8% малопродајне продаје тренутно се одвија на мрежи. Сада размотрите куповину Вхоле Фоодс компаније Амазон у износу од 13, 7 милијарди долара у 2017. години и можете видети где лидер у интернет трговини ставља своје окладе - у физички простор. Амазон ће вам чак омогућити да платите својом кредитном картицом Амазон Приме и зарадите 5% награде, исто као што бисте користили своју Амазон картицу за плаћање путем интернета.
Поред Амазона, сваки топ 10 трговац на мало је опека и минобацач. То не значи да традиционални малопродаји не штите окладе. Вал-март је потрошио огромне трошкове да премости јаз између мрежних корисника и малопродајних локација, укључујући куповину компаније за е-трговину Јет.цом за 2016. годину. Узмите у обзир да око 80% потрошача истражује артикле на мрежи пре куповине, и може се видети да је будућност у конвергенцији између онлајн и ван мреже продаје.
Упоредите инвестиционе рачуне Име добављача Опис Откривање оглашивача × Понуде које се појављују у овој табели су од партнерстава од којих Инвестопедиа прима накнаду.