Бихевиорална аналитика
Бихевиорална аналитика је област аналитике података која се фокусира на пружање увида у поступке људи, обично у вези са куповином путем интернета. Аналитика понашања користи се у е-трговини, играма, друштвеним медијима и другим апликацијама за идентификацију могућности за оптимизацију у циљу остваривања одређених пословних резултата.
Аналитика понашања укључује демографске и географске податке, али она иде и дубље профилирајући досадашњу активност корисника, повлачећи све додатне податке који су доступни.
Како делује бихевиорална аналитика
Аналитика понашања темељи се на тешким подацима. Користи количину необрађених података које људи користе док су на друштвеним медијима, у апликацијама за игре, маркетингу, малопродајним веб локацијама или апликацијама. Ови подаци се прикупљају и анализирају, а затим користе као основа за доношење одређених одлука, укључујући начин одређивања будућих трендова или пословне активности, укључујући постављање огласа.
Међутим, постоји доста нејасноћа у вези са природом увида који она даје. На примјер, интернетски оглашивачи користе аналитику понашања како би им помогли да у правом тренутку скрену праву понуду. То се често врши употребом корисничких демографских података, било каквих прошлих претрага или друштвених информација, и локацијског тржишта како би се корисник ставио у већу групу, која се понекад назива и кохорта или демографска. Кориснику се затим сервирају огласи или понуде које одговарају огласима и понудама који имају највећу стопу успеха у тој групи.
Аналитика понашања може подржати више различитих хипотеза, па процес елиминације потиче из експериментирања и евалуације. Предузећа обично желе да повећају конверзије, па ако промена погорша, та хипотеза може бити избачена у корист другачије или је уопште нема промене.
Аналитика понашања се најчешће користи за информисање о А / Б тестирању где се једна променљива мења у исто време. Како се аналитика понашања продубљивала и развијала се технологија за тестирање више промена у стварном времену, компаније постају много боље у циљању купаца.
Врсте аналитике понашања
Као што је за очекивати, аналитика понашања се обично користи у сврху покретања продаје, било путем пласмана огласа, било преко предложених производа.
- Е-трговина и малопродаја : Ова врста помаже у изради препорука о производима и будућим трендовима продаје на основу тренутних укуса потрошача.
- Онлине гаминг : То помаже у предвиђању трендова у употреби и преференцијама за будуће понуде. Док се компаније за играње одмичу од упакованог производа, они користе аналитику понашања да би усмерили своје играче на посебне продаје у игри.
- Развој апликација : Предузећа могу да схвате како људи користе апликацију за предвиђање будућих трендова. Као и код аналитике на мрежи, компаније ће понудити надоградње унутар апликације засноване на обрасцима понашања.
- Сигурност : Ова врста аналитике помаже у откривању компромитованих информација проналаском необичних активности, а запошљавају је и владине агенције и приватне компаније широм света.
Кључне Такеаваис
- Аналитика понашања користи се за праћење корисничких преференција и њихово прилагођавање циљаном садржају.
- Углавном се користи за привлачење потенцијалних купаца на одређене производе или рекламе.
- Неки сматрају да су системи који су успостављени за прикупљање података штетни и наметљиви, бринући се да све што ураде прати и прати.
Критика бихејвиоралне аналитике
Амазон нуди персонализовану почетну страницу засновану на демографији, прошлим куповинама, упитима за претрагу и производима који се гледају коришћењем аналитике понашања, а свака страница производа приказује шта су људи попут вас радили након прегледа те странице. Ова података је права снага Амазона.
Почевши од 2015. године, Амазон је био међу технолошким компанијама попут Гооглеа које су издавале гласовне производе који би требало да постану богатство аналитике понашања у вези са животом ван мреже, јер су ваше акције на њиховим веб локацијама извор података за ваш живот на мрежи. Неки то сматрају наметљивим и претјерано информативним и за компаније за податке и за владу, али де фацто пристају на увјете приликом купње предмета.
Упоредите инвестиционе рачуне Име добављача Опис Откривање оглашивача × Понуде које се појављују у овој табели су од партнерстава од којих Инвестопедиа прима накнаду.