Бранд идентитет

Шта је идентитет бренда?

Идентитет марке су видљиви елементи бранда, попут боје, дизајна и логотипа, који идентификују и разликују марку у умовима потрошача. Идентитет бренда разликује се од имиџа марке. Прво одговара намери која стоји иза брендирања и начину на који компанија ради следеће - а све са циљем да гаји одређени имиџ у умовима потрошача:

• Одабире своје име
• Дизајнира свој лого
• У својим производима и промоцијама користи боје, облике и друге визуелне елементе
• Израђује језик у својим рекламама
• Обучава запосленике да комуницирају са купцима

Слика марке је стварни резултат тих напора, успешних или неуспешних.

1:40

Бранд идентитет

Разумевање идентитета бренда

Аппле Инц. доследно надмашује анкете најефикаснијих и најомиљенијих брендова, јер је успешно створио утисак да су њени производи углађени, иновативни, врхунски статусни симболи, а истовремено изразито корисни. Апплеов идентитет и имиџ марке су уско усклађени.

Доследни маркетинг и слање порука доводи до конзистентног идентитета бренда и, самим тим, доследне продаје.

У исто време, могуће је створити позитиван идентитет бренда који не успе да се преведе у позитиван имиџ марке. Неке замке су добро познате, а покушаји наслеђених брендова да се допадну новој или демографској генерацији нарочито су издајнички. Злогласни пример је оглас компаније ПепсиЦо, Инц. из 2017. године, који је приказао неспецифични протест који се наговестио на Блацк Ливес Маттер, покрет који протестује против полицијског насиља над људима у боји. Идентитет бренда који је желео да пројектује, како га је портпарол касније описао, био је "глобална порука јединства, мира и разумевања".

Уместо тога, оглас је био широко омаловажен због "тривијализације" Блацк Ливес Маттер-а, како је објавио Нев Иорк Тимес . Тренутак у огласу када бела глумица преда Пепсија полицајцу и чини се да ће тренутно решити све измишљене приговоре демонстраната, постао је жариште тешке критике. Др Мартин Лутхер Кинг, млађахна ћерка Бернице Кинг је написала "Да је само тата знао за моћ #Пепсија", уз слику слике како др. Кинга гура полицајац у Миссиссиппију. Пепси је повукао оглас и извинио се.

Чини се да продаја Пепсија није директно погођена овим гафом, али у неким случајевима негативан јаз између идентитета марке и имиџа марке може утицати на финансијске резултате. Продавац одјеће за тинејџере Аберцромбие & Фитцх претрпио је снажан пад када се његов некадашњи популарни бренд повезао са грозним логотиповима, лошим квалитетом, прекомјерним оглашавањем и неискреним изгледом. Компанија је, на пример, одбила да продаје женску одећу величине КСЛ или већу, јер „идемо по атрактивном америчком клинцу са сјајним ставом и пуно пријатеља“, рекао је извршни директор (ЦЕО). "Много људи не припада и не може припадати."

На исти начин, изградња позитивног имиџа марке може довести до сталне продаје и успешнијег уврштавања производа. Пример предности лојалности бренду види се у увођењу две нове услуге преноса музике заснованих на претплати током 2015. године. Тидал и Аппле Мусиц морали су да донесу врло различите изборе у маркетингу и увођењу својих услуга због лојалности бренду. Аппле, етаблирани бренд са веома лојалним купцима, није морао да улаже у тип маркетинга оријентисаног на славне личности који је Тидал користио да би промовисао своју нову услугу.

Кључне Такеаваис

• Идентитет марке су видљиви елементи бранда, као што су боја, дизајн и лого који идентификују и разликују марку у умовима потрошача.
• Изградња позитивног имиџа бренда може донети сталну продају и повећати успешност уврштавања производа.
• Изградња позитивног, кохезивног имиџа бренда захтева анализу компаније и њеног тржишта и одређивање циљева, купаца и порука компаније.

Посебна разматрања

Идентитет и вредност бренда

Осим уштеде новца компаније на промоцији, успешан бренд може бити једно од највреднијих вредности компаније. Вредност марке је нематеријална, па је тешко квантификовати, али уобичајени приступи узимају у обзир трошкове који би били потребни за изградњу сличног бренда, трошкове тантијема за коришћење имена бренда и новчани ток упоредних брендираних предузећа.

Нике, Инц., на пример, поседује један од тренутно најпрепознатљивијих логотипа на свету, „своосх“. У рангу Форбеса "Највреднији брендови на свету" за 2018. годину, Нике бренд заузео је 18 место са процијењеном вриједношћу од 32 милијарде долара, упркос чињеници да у свијету лишеном перцепције бренда скидање шутње с Никеове ципеле и одјеће неће промијенити ништа о њиховој удобности или перформансама. Најбољи бренд на листи био је Аппле, чија је процењена вредност од 182, 8 милијарди УСД.

Изградња идентитета бренда мултидисциплинарни је стратешки напор и сваки елемент треба да подржи укупну поруку и пословне циљеве.

Израда идентитета робне марке

Кораци које компанија треба да предузме у стварању снажног, кохезивног и конзистентног идентитета бренда ће се разликовати, али неколико тачака важи за већину:

1. Анализирајте компанију и тржиште. Потпуна СВОТ анализа која укључује читаву фирму - поглед на снаге, слабости, прилике и претње компаније - је проверени начин да помогнете менаџерима да разумеју своју ситуацију како би могли боље да одреде своје циљеве и кораке потребне за њихово постизање.
2. Одредите кључне пословне циљеве. Идентитет марке треба да помогне испуњавању ових циљева. На пример, ако произвођач аутомобила следи нишно тржиште луксуза, његови огласи требало би да буду израђени тако да привлаче то тржиште и да се појављују на каналима и веб локацијама на којима ће их вероватно видети потенцијални купци.
3. Препознајте своје купце. Спровођење анкета, сазивање фокус група и одржавање интервјуа један на један могу помоћи компанији да препозна своју групу потрошача.
4. Одредите личност и поруку којом жели да комуницира. Компанија треба да створи конзистентну перцепцију, уместо да покушава да комбинује све могуће позитивне особине: корисност, приступачност, квалитет, носталгија, модерност, луксуз, блиц, укус и класа. Сви елементи марке, као што су копија, слике, културне алузије и шеме боја, треба да се ускладе и испоруче кохерентну поруку.

Изградња идентитета бренда мултидисциплинарни је стратешки напор и сваки елемент треба да подржи укупну поруку и пословне циљеве. Може да садржи име, логотип компаније и дизајн компаније; њен стил и тон копије; изглед и састав производа; и, наравно, његово присуство на друштвеним медијима. Оснивач Апплеа Стеве Јобс славно је опседнут детаљима малим колико је нијанса сиве боје на знаковима купатила у Аппле продавницама. Иако тај ниво фокуса можда и није потребан, анегдота показује да је Апплеово успешно брендирање резултат интензивних напора, а не неозбиљности.

Историја идентитета бренда

Национални, верски, цеховски и хералдички симболи, за које бисмо могли да видимо да су аналогни модерном брендирању, сежу миленијима. Савремена пракса датира од индустријске револуције, међутим, када су производи за домаћинство почели да се производе у фабрикама, произвођачима је био потребан начин да се разликују од конкурената.

Стога су ови напори еволуирали од једноставног визуелног брендирања до реклама које су укључивале маскоте, јинглес и друге технике продаје и маркетинга. Британска пиварска компанија Басс Бревери и компанија за прераду хране Тате & Лиле тврде да имају најстарије заштићене брендове. Остале марке које су се појавиле у том периоду укључују Куакер Оатс, тетка Јемима и Цоца-Цола.

Упоредите инвестиционе рачуне Име добављача Опис Откривање оглашивача × Понуде које се појављују у овој табели су од партнерстава од којих Инвестопедиа прима накнаду.

Сродни услови

Бренд Бренд је идентификациони симбол, знак, лого, име, реч и / или реченица коју компаније користе да би разликовале свој производ од других. више Лојалност марки: Оно што треба да знате Лојалност марки је позитивна асоцијација коју потрошачи придају одређеном производу, што показују и њихове поновљене куповине. више Шта би сви требали знати о логотипима Лого је графички знак, амблем, симбол или стилизирано име које се користи за идентификацију компаније, организације, производа или марке. више Разумевање управљања брендом Менаџмент бренда је функција маркетинга која користи технике за повећање временске вредности производне линије или марке. више Иза жигова Заштитни знак је препознатљив знак, фраза или симбол који означава производ или услугу и законски их разликује од свих других врста. више Објашњени Хало ефекат Хало ефекат описује пристраност потрошача према производима произвођача због повољног искуства са осталим производима те компаније. више партнерских веза