Контрола квалитета
Контрола квалитета (КЦ) је процес кроз који предузеће настоји да осигура да се квалитет производа одржи или побољша са смањеним или нултим грешкама. Контрола квалитета захтева од предузећа да створи окружење у којем и менаџмент и запослени теже савршенству. То се врши обуком особља, креирањем референтних вредности за квалитет производа и тестирањем производа ради провере статистички значајних варијација.
Главни аспект контроле квалитета је успостављање добро дефинисаних контрола. Ове контроле помажу да се стандардизују и производња и реакције на питања квалитета. Ограничавање простора за грешке одређивањем производних активности које треба завршити чиме особље смањује шансу да се запослени укључе у задатке за које немају адекватну обуку.
1:08Контрола квалитета
Како функционише контрола квалитета
Контрола квалитета укључује тестирање јединица и утврђивање да ли су унутар спецификација за крајњи производ. Сврха испитивања је утврђивање потреба за корективним радњама у процесу производње. Добра контрола квалитета помаже компанијама да одговоре на захтеве потрошача за бољим производима.
Тестирање квалитета укључује сваки корак производног процеса. Запослени често почињу са тестирањем сировина, повлаче узорке дуж производне линије и тестирају готов производ. Испитивање у различитим фазама производње помаже да се идентификује где настаје проблем у производњи и кораци санирања који су му потребни да би се то спречило у будућности.
Контрола квалитета која се користи у послу веома зависи од производа или индустрије. У производњи хране и лекова контрола квалитета укључује осигурање да производ не чини потрошача болесним, тако да компанија врши хемијска и микробиолошка испитивања узорака са производне линије. Пошто изглед припремљене хране утиче на перцепцију потрошача, произвођачи могу припремити производ у складу са упутствима за паковање за визуелни преглед.
У аутомобилској производњи контрола квалитета је усмерена на начин на који се делови спајају и међусобно делују и обезбеђују да мотори раде несметано и ефикасно. У електроници, тестирање може укључивати бројила која мере проток електричне енергије.
Технике контроле квалитета
Постоји неколико метода за мерење перформанси контроле квалитета. Контролна схема квалитета је графика која приказује да ли узорковани производи или процеси испуњавају њихове предвиђене спецификације - и, ако не, степен у коме се разликују од тих спецификација. Када сваки графикон анализира одређени атрибут производа он се назива униваријантна карта. Када графикон мјери одступања у неколико атрибута производа, он се назива мултиваријантни графикон.
Насумично одабрани производи тестирају се на основу датог атрибута или атрибута који графикон прати. Уобичајени облик графикона контроле квалитета је Кс-бар графикон, где и-ос на графикону прати степен до које је варијанца тестираног атрибута прихватљива. Оса к прати тестиране узорке. Анализа шаре варијанце приказана на графикону контроле квалитета може помоћи да се утврди да ли се оштећења појављују насумично или систематски.
Тагуцхи метода контроле квалитета је још један приступ који наглашава улоге истраживања и развоја, дизајна производа и развоја производа у смањењу појаве недостатака и кварова на производима. Тагуцхи метода сматра да је дизајн важнији од производног процеса у контроли квалитета и покушава елиминисати разлике у производњи пре него што се оне појаве.
Кључне Такеаваис
- Контрола квалитета (КЦ) је процес кроз који предузеће настоји да осигура да се квалитет производа одржи или побољша са смањеним или нултим грешкама.
- Контрола квалитета укључује тестирање јединица и утврђивање да ли су унутар спецификација за крајњи производ.
- Контрола квалитета која се користи у послу веома зависи од производа или индустрије, а постоји неколико техника за мерење квалитета.
Улога инспектора за контролу квалитета
Инспектори контроле квалитета штите потрошача од неисправних производа, а компанију од оштећења његове репутације због инфериорних производних процеса. Ако процес тестирања открије проблеме са производом, инспектор има могућност да сам поправи проблем, врати производ на поправке или означи производ на одбацивању. Када се појаве проблеми, инспектор обавештава надзорнике и ради са њима на отклањању проблема.
Упоредите инвестиционе рачуне Име добављача Опис Откривање оглашивача × Понуде које се појављују у овој табели су од партнерстава од којих Инвестопедиа прима накнаду.