Која је разлика између пословне и конкурентне интелигенције?

Конкурентска интелигенција је чин разумевања индустрије и ривала у индустрији, тако да компанија може доносити боље пословне одлуке, док се пословна интелигенција односи на алате, софтвер и системе који играју виталну улогу у процесу стратешког планирања компаније.

Конкурентска интелигенција је акутна врста истраживања тржишта које спроводи предузеће. Са конкурентном интелигенцијом, предузећа користе исту врсту тактике која се користи приликом спровођења истраживања тржишта; међутим, фокус је одговорити на више циљаних питања, а не преиспитати широке трендове на тржишту. Конкурентска интелигенција може да укључује знање конкурента о пословању или пословним партнерима, као и дубље разумевање индустрије у којој компанија послује.

Конкурентска интелигенција је свака материјална информација коју компанија поседује и која јој омогућава да доноси боље информисане одлуке од просечних компанија у својој индустрији. То чини ефикасније деловање. Провођење конкурентске интелигенције омогућава компанији да уочи прилике на тржишту и победи своје конкуренте. На пример, компанија може да прати Твиттер поруке, постове на блоговима, ЛинкедИн профиле и е-пошту, да би пратила шта конкурент ради.

Пословна интелигенција представља физичке алате и софтвер који компанија користи за прикупљање интелигенције и истраживања. Компаније затим користе те информације за доношење одлука. Ови алати и софтвер комбинују се за прављење система који компанији омогућавају прикупљање, складиштење и анализирање сирових пословних података на начин који јој помаже да донесе исправне одлуке. Системи пословне интелигенције обично раде на прикупљању података у областима корисничке подршке, истраживања тржишта, конкурентне интелигенције, перформанси производа и других статистичких анализа.