Диференцијација производа
Разликовање производа је маркетиншка стратегија која тежи да разликује производе или услуге компаније од конкуренције. Успешна диференцијација производа укључује идентификовање и приопћавање јединствених квалитета понуде компаније, истовремено истичући различите разлике између тих понуда и других на тржишту. Разликовање производа иде руку под руку с развијањем снажног предлога који ће учинити производ или услугу атрактивним за циљно тржиште или публику.
Ако буде успешно, диференцијација производа може створити конкурентску предност за продавца производа и на крају изградити свест о робној марки. Примјери диференцираних производа могу укључивати најбржу интернетску услугу велике брзине или електрично возило најефикасније на плину данас на тржишту.
Кључне Такеаваис
- Разликовање производа фокусира се на пажњу потрошача на једну или више кључних предности бренда који је чине бољом од осталих избора.
- Диференцијација се може одразити у називу, паковању и промоцији производа.
- Стратегија диференцијације производа треба да покаже да производ може учинити све што конкурентски избори могу, али имају додатне предности које нико други не нуди.
Диференцијација производа
Како функционише диференцијација производа
Диференција производа има за циљ да купцу омогући да одабере један бренд над другим у препуном пољу конкурената. Идентифицира квалитете које издвајају један производ од осталих сличних производа и користи те разлике да би се потакнуо избор потрошача. Диференцијални маркетинг такође може укључивати фокусирање на тржиште ниша. На пример, малој компанији може бити тешко да се такмичи са много већим конкурентом у истој индустрији. Као резултат, мања компанија може истакнути изванредну услугу или гаранцију поврата новца.
Промовисање диференцијације производа
Упућивање на ове квалитете огледа се у паковању и промоцији производа, а често чак и у називу производа. Робна марка Фанци Феаст замишљена је да докаже да је то висококвалитетна храна за мачке коју ће ваш љубимац вољети, а реклама појачава ту тврдњу. Бренд ФресхПет истиче своју употребу природних састојака. Хилл'с Сциенце Диет преноси поруку да су ову храну за мачке развили прави стручњаци.
Стратегија диференцијације производа може захтевати додавање нових функционалних карактеристика или може бити једноставна као редизајнирање амбалаже. Понекад маркетинг диференцијације не захтева никакве промене на производу, али укључује креирање нове рекламне кампање или других промоција.
Мерење диференцијације производа
Као што је раније речено, разлике између производа могу бити физичке природе или мерљиве, као што је теретана са најнижим ценама у региону. Међутим, разлике између производа могу бити апстрактније попут аутомобилске компаније која рекламира да су њихови аутомобили најслађи на тржишту. Продавци и дизајнери често троше значајну количину рекламних долара показујући своју одећу на младим хип-моделима како би пренели основну поруку да ако не носите њихову етикету или марку, нисте с тим. У ствари, ниједна компанија не може да мери и одмери ниво хладности или стила који њихов производ нуди.
Као резултат, разликовање производа је често субјективно јер има за циљ промену процене купаца о користима једног производа у поређењу с другим. „Уклања најчвршће мрље“ подразумева да је одређена марка детерџента ефикаснија од других. Стварна разлика у производу и конкуренцији може бити незнатна или не постоји.
Врсте диференцијације производа
У идеалном случају, стратегија диференцијације производа треба да покаже да производ може учинити све што конкуренти могу, али имају додатну корист коју нико други не нуди. Испод је неколико најчешћих стратегија које се користе за разликовање производа или услуге.
Цена
Цена може радити на оба начина, што значи да компаније могу наплаћивати најнижу цену како би привукле купце који су најефикаснији - на пример Цостцо. Међутим, компаније могу да наплаћују и веће цене како би нагласиле да је луксузан производ и да га вреди - попут луксузног аутомобила.
Перформансе и поузданост
Производи који се сматрају поузданим и нуде дугорочну вредност често се сматрају бољим од конкуренције. Такође, повећане перформансе се често користе као диференцирајући фактор за производе као што су батерије.
Локација и услуга
За мање, локалне компаније које покушавају да се истакну од националних брендова, уобичајено је нагласити да су локално предузеће. Такође, додатни ниво услуге који је резултат тога што сте у „вашем кварту“ је начин на који компаније могу показати своју висококвалитетну услугу или производ, али и оправдати вишу цену у односу на националне брендове.
Предности диференцијације производа
Диференцирани производ може повећати лојалност марке, па чак и преживети вишу цену. Ако се покаже да је производ бољи од конкуренције, потрошачи ће га сматрати вредним већом ценом.
Диференцијални маркетинг може помоћи компанијама да се истакну када производ не доживљава много другачије од конкурента, попут флаширане воде. Стратегија би могла да се фокусира на нижу цену или да је то локално предузеће. Када су функционална аспекта ова два производа идентична, могу се истакнути нефункционалне карактеристике. Стратегија може бити само привлачна промјена дизајна или стила.
Успешна кампања диференцијације производа побуди интерес потрошача и даје им разлог да верују да им је потребан производ насупрот другом.
Примери диференцијације производа
Компаније које уводе нови производ често наводе ниже трошкове куповине или коришћења. Ако Компанија Кс производи апарат за кафу који је готово идентичан ономе компаније И, Компанија Кс може понудити верзију по нижим ценама. Ако долази са филтром за вишекратну употребу, уштеда на папирним филтерима истиче се у паковању и оглашавању.
На пример, диференцијација производа је живо приказана међу многим робним маркама произвођача кафе на данашњем тржишту. Апарат за кафу КитцхенАид има снажан, знатан осећај и премијску цену. Кеуриг се разликује по лакоћи употребе махуна кафе. Амазон Басицс, као и увек, поставља ненадмашно ниску цену.
Упоредите инвестиционе рачуне Име добављача Опис Откривање оглашивача × Понуде које се појављују у овој табели су од партнерстава од којих Инвестопедиа прима накнаду.